Kako je Island postao jedinstven primjer društveno odgovorne zemlje?

Foto: freepik - www.freepik.com

Svjetski ekonomski forum (WEF) proglasio je Island vodećom zemljom u borbi za jednakost spolova – i to već devetu godinu zaredom. Početkom 2017. godine islandska je vlada najavila Standard za jednake plaće za kojeg je planirano da zahtijeva od svih poslodavaca koji imaju više od 25 zaposlenika osiguranje jednake plaće za jednaki rad svojih radnika i radnica. Nakon usvojenog prijedloga novog zakona Island sada od kompanija zahtijeva certifikat kojim se dokazuje jednakost u plaćama.

Predloženi je akt stupio na snagu 1. siječnja 2018. godine te je ovom odlukom Island postao prva zemlja na svijetu koja zakonski prisiljava kompanije da jednako plaćaju radnike i radnice bez obzira na njihov rod, etnicitet, seksualnu orijentaciju ili nacionalnost. Iako sličnu proceduru imaju Švicarska i Minnesota – Island je prva zemlja na svijetu koja je pitanje isplaćivanja jednakih plaća definirala kao obvezu, piše Svjetski ekonomski forum.

Standard za jednake plaće obećanje je kako će se nejednakost u plaćama na Islandu iskorijeniti do 2022. godine. Novi je prijedlog zakona dobio podršku kako  islandske koalicijske vlade, tako i opozicije, odnosno parlamenta u kojem žene čine čak 50% članstva, a koje su godinama ranije upozoravale na pitanje nejednakosti.

Što mogu naučiti Hrvatska i hrvatske kompanije?

Prema izvještaju Svjetskog ekonomskog foruma 2017. o globalnoj nejednakosti plaćanja spolova, Island je, u usporedbi s ostalim državama u svijetu, na prvom mjestu po jednakosti i to već, kako je spomenuto, devet godina za redom. Nakon Islanda slijede Norveška, Finska i Švedska. Hrvatska se nalazi na 68 mjestu.

Island vjeruje kako će donijeta odluka donijeti brojne pozitivne pomake, i to ne samo u ekonomskom smislu, osobito ako uzmemo u obzir kako Islanđanke još uvijek zarađuju u prosjeku 14 do 18 centa po satu manje od muškaraca. Zanimljivost je kako na Islandu već postoji zakon u kojem najmanje 40% žena mora biti u odborima tvrtki. Također, jednaka su porodiljna prava za muškarce i žene. Izvrsni primjeri od kojih zbilja možemo učiti.

Poslovna inicijativa Dobra Hrvatska
Siječanj 2018.

Ekonomski fakultet u Rijeci postao prva visokoškolska ustanova s izračunatim ugljikovim otiskom

Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci postao je prva visokoškolska institucija u centralnoj i istočnoj Europi koja je izračunala svoj ugljikov otisak, objavio je Novi list. U cilju uspostave harmoniziranog pristupa izračunu ugljikovog otiska prije dvije godine započelo je provođenje trogodišnjeg LIFE Clim’Foot projekta Upravljanje klimom: Provedba javnih politika za izračun i smanjenje ugljikovog otiska poslovnih subjekata (Climate Governance: Implementing public policies to calculate and reduce organisations carbon footprint), u pet zemalja Europske unije. Riječ je o Francuskoj, Italiji, Grčkoj, Mađarskoj i Hrvatskoj, a koordinator projekta je francuska Agencija za upravljanje okolišem i energetikom ADEME. Hrvatski partner na projektu je Energetski institut »Hrvoje Požar« (EIHP), dok riječki Ekonomski fakultet od samog početka sudjeluje u ovom europskom projektu pod vodstvom dr. sc. Dejana Miljenovića i prof. dr. sc. Saše Žikovića. Projektom se potvrđuje kako društveno odgovorno poslovanje (DOP) nije rezervirano samo za privatni sektor, štoviše.

U okviru projekta izrađen je nacionalni model za izračun ugljičnog otiska poslovnih subjekata, prilagođen hrvatskim uvjetima. Model se temelji na francuskom Bilan Carbone modelu, a usklađen je s međunarodnim standardima te preporukama Europske komisije. Za potrebe izrade modela razvijena je i nacionalna baza faktora emisije stakleničkih plinova, koja se sastoji od 172 nacionalna faktora. U tijeku je testiranje nacionalnog modela za izračun ugljičnog otiska na desetak odabranih poslovnih subjekata. Među odabranima je i Ekonomski fakultet u Rijeci, koji je uz pomoć EIHP-a prvi pripremio sve potrebne podatke i proveo izračun izravnih i neizravnih emisija stakleničkih plinova svih tijekova ljudi, energije i materijala, za koje je fakultet odgovoran ili je o njima samo ovisan, navodi Novi list. Izračun ugljikovog otiska omogućit će Ekonomskom fakultetu upoznavanje sa strukturom emisija stakleničkih plinova te odabir mjera za smanjenje ugljikovog otiska.

Osim izračuna, projektom je predviđena i izrada Strategije upravljanja ugljikovim otiskom čiji je cilj maksimalno smanjenje ugljikovog otiska poslovnog subjekta po jedinici uloženih financijskih sredstava provedbom odabranih troškovno-učinkovitih mjera, što bi u konačnici dovelo do smanjenja emisija stakleničkih plinova i ublažavanja klimatskih promjena. Ekonomski fakultet u Rijeci zajedno s EIHP-om sudjelovati će i u izradi Strategije upravljanja ugljikovim otiskom. Na Ekonomskom fakultetu ujedno ističu da već dugi niz godina osmišljavaju i sudjeluju na programima i projektima vezanim uz održivi razvoj, energetiku i ekologiju te da su i osnivač jedinstvenog interdisciplinarnog MBA studija u jugoistočnoj Europi »Ekonomija energetskog sektora« koji izvodi u suradnji s Energetskim institutom »Hrvoje Požar«.

Izvor: Novi list
Foto: EFRI

Da pokretanje društvenog poduzeća bude uspješno, edukaciju nezaposlenima nudi udruga O.A.Z.A.

Kako bi se unaprijedio položaj nezaposlenih mladih između 18 i 30 godina sa završenim školovanjem, udruga O.A.Z.A. pokrenula je projekt Most prema uspjehu kroz koji se nude besplatne edukacije o društvenom poduzetništvu. Trajat će od veljače do svibnja 2018. godine, a prijave su otvorene do 25. siječnja 2018. godine.

Prijavite se, ili javite javite svojim poznanicima!

Sudjelovanjem na navedenim edukacijama mladi će steći znanja i vještine potrebne za građenje karijere i stvaranje vlastitog društvenog poduzeća. Naučit će kako pokrenuti i voditi svoje društveno poduzeće, koje su prednosti otvaranja vlastitog društvenog poduzeća te kako zapošljavati sebe i druge.

Također, otkrit će svoje talente i strasti te ih dodatno razraditi u plan i cilj, budući da je strast jedan od preduvjeta postajanja poduzetnikom.

Edukacije će krenuti 2. veljače i trajati do svibnja 2018. godine, a eventualni naknadni termini dodatno će se utvrditi s predavačima na jednom od prvih susreta. Svi detalji dostupni su na web stranici projekta, a prijaviti se možete putem .

Projekt sufinanciraju Europska Unija te Europski socijani fond u sklopu programa 2014 – 2020., a provodi se u suradnji sa partnerskim organizacijama Carpe Diem, CEDRA – Cluster za eko-društvene inovacije i razvoj te RAZA – Razvojna agencija Zagreb.

Zašto je London zabranio UBER?

Krajem 2017. godine Transport for London, londonski regulator prometa, objavio je kako UBER-ova licenca za rad u tome gradu neće biti produljena. Unatoč odluci, aplikacija za korištenje usluge prijevoza kojom se do sada služilo 3,5 milijuna građana Londona – koristi se i dalje. Zašto? Iako je TFL donio odluku o zabrani rada, UBER će službeno prestati s pružanjem usluge tek kada se završi, odnosno tek kada se ”iscrpi” postupak žalbe.

Prema navodima britanskih medija, ovaj će postupak zasigurno trajati mjesecima – predviđa se da je riječ o minimalno 12 mjeseci pravnog postupka, a moguće i nekoliko godina. Prvo je saslušanje zakazno između 25. i 29. lipnja ove godine. U međuvremenu, kompanija ulaže iznimne snage u PR i marketing te što je još važnije – aplikacija funkcionira normalno i vozači su nastavili voziti. Ono što je posebno zanimljivo jest kako postoji mogućnost da cjelokupan postupak završi pozitivno po UBER-u.

Koji su razlozi zabrane?

Gotovo instantno nakon pokretanja pravnog postupka, brojni su građani krenuli u potpisivanje peticije kako bi UBER u Londonu neometano nastavio s radom. Istovremeno, prema podacima YouGov-a, najutjecajnije međunarodne internetske tvrtke za istraživanje tržišta i data analitiku, UBER-ova popularnost diljem planete pada strelovitom brzinom.

Prema službenome priopćenju TFL-a, Londonu je problematično što UBER-u nedostaje poslovne i društvene odgovornosti, odnosno što kompanija javno tolerira loše ponašanje svojih vozača (s obzirom na nedostatak regulatornog okvira), te im se ne pruža potrebno zdravstveno osiguranje. Procjenjuje se kako u Londonu zahvaljujući UBER-u zarađuje gotovo više od 40 tisuća vozača. Podsjetimo, riječ o modelu ekonomije dijeljenja prema kojoj su vozači u ovome slučaju samozaposleni – odgovaraju za automobil i njegovu sigurnost, a središte UBER-a u Nizozemskoj dobiva 25% od svake vožnje.

Nadalje, zamjeren je način na koji UBER prijavljuje kriminalne prekršaje, način kako se pribavljaju medicinski certifikati, ali i kako se koristi Greyball, softver koji se koristi kako bi spriječilo nadležna tijela od potpunog pristupa aplikaciji, a time i funkcioniranje regulatora ili pravnih tijela. Londonski gradonačelnik Sadiq Khan potvrdio je i podržao ovakvu odluku naglasivši kako je, u konačnici, sigurnost građana ipak najvažnija, odnosno kako je sigurnost svih dionika primarni element koji su osnivači kompanije također trebali imati na umu. Ako nema kontrole, i ako nema provjere kompetencija vozača, bez obzira na sustav praćenja automobila, kako možemo biti sigurni da je ovakav model ekonomije dijeljenja ispravan? Diljem Britanije, kompanija je dobila kritike sindikata, zakonodavca, ali i ostalih kompanija unutar djelatnosti taksi-usluge, primarno zbog radnih uvjeta, ali i brojnih drugih razloga: operativne troškove preuzimaju vozači, ne postoji sustav sigurnosti te je omogućeno izbjegavanje plaćanje poreza od stane UBER-a.

Prema navodima britanskih medija, stajalištu Londona pridružili su se i drugi gradovi te zemlje čiji popis možete pronaći ovdje.

UBER je prijevoznička tvrtka, a ne digitalni servis

Krajem 2017. godine Europski sud pravde u Luksemburgu donio je presudu koja govori kako UBER nije aplikacija koja nudi uslugu informacijskog društva, već da ga se treba smatrati pružateljem usluga prijevoza. Sloboda pružanja usluga informacijskog društva zaštićena je pravom Europske unije, a usluge prijevoza reguliraju države članice pojedinačno. Konkretno, UBER je, dakle, prijevoznička tvrtka, a ne digitalna usluga.

Hrvatska obrtnička komora u svojem je priopćenju istaknula kako je navedena presuda u skladu sa stavom udruženja jer su od 2015. javno upozoravane mjerodavne državne institucije da se tvrtku UBER treba smatrati pružateljem prijevozničkih usluga, što nalaže i primjenu važećih propisa iz ovog područja. Podsjećamo, od 2015. UBER u Hrvatskoj posluje ilegalno.

Zaključak: Korak unatrag pod krinkom inovativnog načina djelovanja

Ubrzan razvoj tehnologije ne možemo zaustaviti, no svakako možemo zastati te se upitati mijenja li ona naš život na bolje, ili pak na gore? Profit stavljen ispred ljudi nije značajka određenih industrija – ona je prisutna svugdje, u svim sektorima, u svim vidovima ljudskog djelovanja, nerijetko pod krinkom inovativnog načina poslovanja.

S obzirom na brojna društvena pitanja, osobito pitanje korporativne i društvene odgovornosti koje je otvorio IT sektor, svakako će biti zanimljivo promatrati u kojem će se smjeru razvijati ova tema.

Na konferenciji „Program LIFE – odgovor na okolišne i klimatske izazove“ doznajte sve o financiranju projekata u zaštiti okoliša

U Zagrebu, 2. veljače 2018.u Velikoj dvorani Hrvatske obrtničke komoreIlica 49, s početkom u 09:00 sati održat će se Konferencija „Program LIFE – odgovor na okolišne i klimatske izazove“ u organizaciji Ministarstva zaštite okoliša i energetike.

Europska unija kroz Program LIFE već 25 godina daje podršku različitim sektorima kroz sufinanciranje više od  4500 projekata. LIFE projektima želi se osigurati razvoj i provedba inovativnih rješenja i najbolje prakse u zaštiti okoliša, klime i prirode.

Cilj konferencije je predstavljanje Programa LIFE kroz prezentaciju uspješnih LIFE projekata iz drugih zemalja Europske unije. Konferencija će doprinijeti širenju informacija o dobrim primjerima primjene rezultata i znanja u europsko i nacionalno zakonodavstvo, sinergiji između Programa LIFE i drugih EU fondova i programa te o tržišno orijentiranim projektima koji poboljšavaju stanje okoliša i ujedno doprinose ekonomskom rastu.

Konferencija je namijenjena širokom spektru sudionika iz svih sektora koji su zainteresirani za prijavu projekata na Program LIFE, koji provode LIFE projekt te onima koji su zainteresirani koristiti ili implementirati rezultate LIFE projekata. Očekuje se sudjelovanje predstavnika institucija koje u svom radu obuhvaćaju okolišna i klimatska pitanja, neprofitnih i nevladinih organizacija, privatnih tvrtki i javnih tijela (društveno odgovorno poslovanje – DOP). Budući da Europska komisija kroz Program LIFE želi potaknuti suradnju između privatnog i javnog sektora, razmjenu iskustava i primjenu rezultata i znanja u svim državama Europske unije, c je stvoriti priliku za razvoj suradnje između poduzetnika, predstavnika institucija i nevladinih organizacija.

Osim sudionika iz Hrvatske očekuje se sudjelovanje predstavnika Europske komisije, Europske izvršne agencije za malo i srednje poduzetništvo, predstavnika nacionalnih kontakt točaka za LIFE program i predstavnika LIFE projekata iz drugih država članica.

Broj sudionika je ograničen te Vas molimo da svoje sudjelovanje prijavite putem prijavnog obrasca do 22. siječnja 2018. Prijavljeni sudionici dobit će potvrdu o uspješno zaprimljenoj prijavi.

Nacrt dnevnog reda

Poziv.pdf

PRIVREDNA BANKA ZAGREB: Strateško korporativno volontiranje u funkciji unaprjeđenja financijske pismenosti mladih – program „Umjetnost štednje“

Zaposlenici-volonteri PBZ tijekom listopada 2017. višestruko su premašili plan – s preko 2200 mladih realizirali su čak 72 radionice… Inicijativa Intese Sanpaolo (matične banke PBZ-a) Umjetnost štednje osmišljena je u torinskom Muzeju štednje, multimedijskom laboratoriju čija je svrha educirati posjetitelje o financijama. Projekt financijske edukacije jedan je od strateških projekata Intese Sanpaolo koji je tijekom listopada 2017. godine proveden u inozemnim supsidijarima ISP-a. Ovime se projektom društveno odgovorno poslovanje (DOP) grupe dodatno učvršćuje, osobito s obzirom da je naglasak stavljen na ulaganje u zajednicu.

Cilj je projekta uvođenje strateškoga volontiranja u svrhu provođenja financijske edukacije mladih, odnosno nizom raznovrsnih aktivnosti obuhvatiti što veći broj mladih i učiniti im dostupnu financijsku edukaciju. Slijedom toga, prvi je cilj projekta bio zajedničkom suradnjom obilježiti Svjetski dan štednje (31. listopada) organiziranjem niza edukativnih aktivnosti i događanja usmjerenih na promociju financijske pismenosti. Inače, ideja Svjetskoga dana štednje začeta je 1924. godine u povijesnom sjedištu banke Cassa di Risparmio delle Province Lombarde tijekom održavanja međunarodne konferencije.

Zbog čega je ovaj projekt važan

Prema istraživanju Standard & Poor’sa iz 2015. g. udio financijski pismenih osoba u Italiji i zemljama ISBD-a manji je od 40%. Osam banaka ISBD-a, među kojima je i PBZ, već je aktivno u tradicionalnom volontiranju. Ovim projektom supsidijari ISP-a prvi put uvode strateško volontiranje u području financijske edukacije, u sklopu društveno odgovornog poslovanja grupe.

Kako je projekt proveden u Privrednoj banci Zagreb

O početku projekta pisali smo u srpanjskom broju internog glasila PBZXpressa i pozvali sve zainteresirane kolege da se uključe u volontiranje. Do 31. kolovoza za sudjelovanje u projektu prijavio se 31 volonter iz devet gradova diljem zemlje (Zagreb, Split, Opuzen, Slavonski Brod, Pazin, Osijek, Biograd, Kutina i Rijeka). Svaki prijavljeni volonter mogao je predložiti školu u kojoj želi volontirati. S obzirom na to da se projekt temelji na strateškom korporativnom volontiranju, formirana je grupa PBZ EduVolonteri čiji su članovi zaposlenici PBZ-a, volonteri koji su se prijavili za provođenje financijske edukacije u osnovnim školama. Svi članovi PBZ EduVolontera dobili su materijale za edukaciju i prošli radionice na kojima su stekli znanja potrebna za provedbu projekta (trening trenera).

Tematski sadržaj radionica

Sadržaj je prilagođen dvjema dobnim skupinama učenika i to:

  1. radionicu „Djeca i štednja“ (za djecu od 1. do 4. razreda osnovne škole) kojoj je cilj upoznati djecu s pojmovima štednje i ulaganja, povezujući ih s općom vrijednošću i važnošću svakog rada te različitim načinima raspolaganja džeparcem i izradom financijskoga plana,
  1. radionicu “Ti odlučuješ!” (za djecu od 5. do 8. razreda), kojoj je cilj naučiti djecu osnovama upravljanja osobnim financijama pomoću individualnih i grupnih igara.

Tijekom rujna kontaktirali smo sa školama i dogovorili održavanje radionica u njih 20. Iako nam je namjera bila provesti po dvije radionice u svakoj školi, zbog iskazanoga iznimnoga interesa škola za taj projekt i entuzijazma naših volontera broj radionica uvelike je narastao te su naši volonteri tijekom listopada realizirali čak 72 radionice. Uz zahvalu kolegama volonterima na entuzijazmu i angažmanu, svakako želimo zahvaliti i cjelokupnom menadžmentu bez čije podrške provedba tolikoga obujma volontiranja ne bi bila moguća.

Muzej štednje PBZ-a u očuvanju hrvatske novčarske baštine!

Značajnu ulogu u projektu imao je i Muzej štednje PBZ-a na kojeg smo svi mi jako ponosni i koji je tijekom listopada posjetilo čak 11 škola. Naime, PBZ igra aktivnu ulogu u očuvanju hrvatske novčarske baštine i utemeljitelj je i vlasnik prvog i jedinog hrvatskoga muzeja štednje i novčarstva. U reprezentativnom prostoru palače Oktogon u Ilici 5 u Zagrebu izloženo je više od devet stotina odabranih eksponata u tri temeljne zbirke: zbirka vrijednosnica i dionica, zbirka kovanoga i papirnog novca i zbirka štednih kasica i knjižica.

Muzej je svakako vrijedan posjeta i tijekom godine redovito ugošćuje učenike osnovnih i srednjih škola. Osim posjeta Muzeju, organizirani su i posjeti učenika poslovnicama Privredne banke Zagreb, gdje djeca imaju priliku upoznati se s poslovima djelatnika poslovnica, kao i detaljnije se upoznati s financijskim pojmovima i općenito dobiti više informacija o važnosti štednje.

U navedenim aktivnostima koje je organizirao PBZ sudjelovalo je preko 2200 školske djece iz cijele Hrvatske.

Događaj je završio okruglim stolom na temu “Strateško korporativno volontiranje u funkciji unaprjeđenja financijske pismenosti mladih” koji je održan 31. listopada u prostorijama PBZ-a i na kojem su sudjelovali predstavnici Ministarstva znanosti i obrazovanja, Hrvatske udruge banaka, gosti iz škola i PBZ-ovi volonteri.

Darija Anić, glavna savjetnica, Ljudski resursi i Organizacija PBZ
Poslovna inicijativa Dobra Hrvatska
Sukladno Metodologiji oblikovanja DOP primjera DH
Prosinac 2017.

AZVO-u čestitka uz kraj godine! Dodijeljen napredni MAMFORCE standard za provođenje obiteljskih i rodnih politika

Agenciji za znanost i visoko obrazovanje dodijeljen je napredni MAMFORCE standard za provođenje rodnih i obiteljskih politika, na svečanosti održanoj 19. prosinca 2017. godine u Hrvatskom saboru.

Dodjela MAMFORCE standarda održana je u sklopu završne konferencije dvogodišnjeg projekta financiranog sredstvima EU-a „Prema stvarnoj ravnopravnosti muškaraca i žena – usklađivanje privatnog i poslovnog života“ čiji je nositelj Pravobraniteljica za ravnopravnost spolova. Ovaj se standard dodjeljuje organizacijama koje su prošle neovisnu procjenu uvjeta rada i praksi upravljanja ljudima i koje su provele preporučene aktivnosti u domeni društvene odgovornosti prema obiteljskim obavezama zaposlenih i ravnopravne rodne zastupljenosti. Ovim standardom organizacije ulažu u provođenju konceptu društveno odgovornog poslovanja (DOP).

Agencija je sudjelovala u postupku MAMFORCE procjene tijekom 2016. godine i stekla pravo na korištenje osnovnog standarda nakon čega je, analizom provedenih mjera i ostvarenih postignuća, ostvarila pravo na napredni MAMFORCE standard.

Prva institucija javnog sektora koja je prošla procjenu rodnih i obiteljskih politika

U ime Agencije, MAMFORCE standard primila je ravnateljica prof. dr. sc. Jasmina Havranek te istaknula da su se kroz ovaj projekt, na razini Agencije dogodili mnogi pozitivni pomaci – od osvještavanja važnosti provođenja rodnih i obiteljskih politika – pa sve do vrlo konkretnih akcija. „Posebno nas raduje što smo prva institucija iz javnog sektora koja je prošla ovakvu procjenu i što smo potaknuli druge na uključivanje u ovu hvalevrijednu inicijativu. Svjesni smo da je odgovorno upravljanje ljudskim potencijalima izazov i da traži neprestan angažman zbog čega ćemo i dalje ostati posvećeni ovoj temi“, dodala je ravnateljica Havranek.

MAMFORCE standard dodijeljen je još i Hrvatskoj banci za obnovu i razvitak, Hrvatskoj elektroprivredi, Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti, Hrvatskoj udruzi poslodavaca, Ministarstvu rada i mirovinskog sustava, tvrtkama Poslovnoj inteligenciji i Verso Altima. Svečanosti, koju je moderirala Zrinka Grancarić, nazočili su Pravobraniteljica za ravnopravnost spolova Višnja Ljubičić, državna tajnica Ministarstva za demografiju, mlade, obitelj i socijalnu politiku Marija Pletikosa, zastupnica u Hrvatskom saboru, izaslanica predsjednika Hrvatskog sabora, dr. med. Željka Josić i izaslanica Predsjednice RH, savjetnica za društvene djelatnosti mr. sc. Renata Margaretić Urlić, zatim dr. Sonja Robnik, Sektor za jednake mogućnosti pri Ministarstvu rada, obitelji, socijalnih pitanja i jednakih mogućnosti Republike Slovenije i Samra Filipović-Hadžiabdić, direktorica Agencije za ravnopravnost spolova Bosne i Hercegovine te brojni drugi uzvanici.

Audit je proveden u sklopu projekta „Prema stvarnoj ravnopravnosti muškaraca i žena – usklađivanje privatnog i poslovnog života“ čiji je nositelj Pravobraniteljica za ravnopravnost spolova, a projektni partneri su HNK Split, udruga RIJEČI/PRAVE/PREDSTAVE i Spona. Ukupna vrijednost projekta je 437.172,29 EUR,  od čega Europska unija sudjeluje sa 350.000 EUR.

HEP OPSKRBA: Za visoku kvalitetu koju Korisnička služba pruža klijentima dobiven prestižni certifikat ISO 9001:2015

HEP Opskrba, vodeći opskrbljivač električne energije u Hrvatskoj, dobila je certifikat ISO 9001:2015 za Usluge Korisničke službe. Riječ je najpoznatijoj međunarodnoj normi koja se bavi sustavom upravljanja kvalitetom.

“Velika je čast biti u izabranom društvu tvrtki koje imaju ovaj certifikat jer nam je u cilju održavati visoku kvalitetu svojih usluga, naročito kada je u pitanju odnos s našim kupcima. Kvalitetna Korisnička služba je za naše kupce bitan faktor, a važno je da se upravljanje kvalitetom preslika i na cjelokupno poslovanje. Odluku o implementaciji sustava upravljanja donijeli smo sa svrhom potvrđivanja kvalitete koju prepoznaje gotovo 80.000 kupaca HEP Opskrbe u Hrvatskoj. Želim pohvaliti napore djelatnika u Korisničkoj službi koji su zaslužni za dobivanja ove potvrde kvalitetnog rada“, istaknula je Nada Podnar, direktorica marketinga HEP Opskrbe.

„Da bismo postigli potrebnu razinu kvalitete, djelatnici Korisničke službe HEP Opskrbe su tijekom 2017. godine intenzivno radili na usklađivanju svih normi. Certifikat je dodijeljen nakon provedenog postupka certifikacije od strane međunarodne certifikacijske tvrtke Bureau Veritas koji dokazuje da je sustav upravljanja kvalitetom u Korisničkoj službi provjeren i da zadovoljava propisane zahtjeve norme“, izjavila je Ana Meštrović, voditeljica Korisničke službe.

Certifikat ISO 9001

  • Dodjeli certifikata prethodio je postupak certifikacije proveden od strane nezavisnog auditora, predstavnika međunarodne certifikacijske kuće Bureau Veritas. Certifikacijski ciklus traje tri godine i podrazumijeva provedbu inicijalnog i glavnog certifikacijskog audita te dva godišnja nadzorna audita koji HEP Opskrbu očekuju u sljedeće dvije godine sa svrhom potvrde kontinuirane provedbe i unapređenja certificiranog sustava upravljanja kvalitetom Norma 9001 zahtjeva od organizacije da svoj dosadašnji način rada dokumentira, uz:
  • mogućnost mjerenja djelotvornosti poslovnih procesa,
  • primjenu želja svojih kupaca u planovima rada,
  • otvaranje mogućnosti da usluga ne oscilira u kvaliteti,
  • lakše snalaženje u poslu novim osobama, upravljanje školovanjem svojih zaposlenika te izbor najboljih dobavljača.

Ovim se pristupom dodatno potvrđuje društveno odgovorno poslovanje (DOP) HEP Opskrbe.

Certifikat ISO 9001 je potvrda o uspješnom zadovoljavanju zahtjeva međunarodne norme kojom se propisuje sustav upravljanja kvalitetom i društveno odgovornog poslovanja neke organizacije. Organizacije koje posjeduju navedeni certifikat istim dokazuje uspješno implementiran sustav upravljanja kvalitetom u svojoj organizaciji. Organizacije mogu imati uspostavljen sustav upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001, ali tek postupkom certifikacije dokazuju da je taj sustav uspješno implementiran i na taj način njihovi klijenti i ostali sudionici na tržištu mogu imati povjerenje u uvedeni sustav upravljanja kvalitetom.

Dell, General Motors, Microsoft i druge vodeće tvrtke pokreću međuindustrijsku grupu za smanjenje otpada u morima i oceanima

Međuindustrijski konzorcij stvorit će prvi komercijalni dobavljački lanac na svijetu temeljen na plastici uklonjenoj iz oceana.

  • Uz podršku Programa Ujedinjenih naroda za okoliš, The Lonely Whale će pozvati kompanije da kreiraju prvi globalni, skalabilni i operativni dobavljački lanac koji smanjuje količinu plastike koja ulazi u oceane
  • Svaka kompanija testirat će mogućnosti uključivanja plastike iz oceana u proizvodnju ili pakiranja kako bi smanjila potrošnju izvorne plastike u svojemu poslovanju i dobavljačkom lancu

Dell, General Motors, Microsoft, Trek Bicycle, Interface, Van de Sant, Humanscale, Bureo i Herman Miller oformit će otvorenu suradničku inicijativu pod nazivom NextWave. NextWave okuplja vodeće tehnološke i kompanije usmjerene na prodaju krajnjim korisnicima u razvoju prvog komercijalnog lanca opskrbe plastikom iz oceana. Podršku projektu pružaju Program Ujedinjenih naroda za okoliš, Institut 5Gyres iz Los Angelesa, Londonsko zoološko društvo i Institut New Materials Sveučilišta u Georgiji.

Istraživanja pokazuju da je oko 8 milijuna tona plastičnog otpada ušlo u oceane 2010. godine, a ukoliko se trendovi ne promijene, više od 150 milijuna tona plastičnog otpada ući će u oceane do 2025. godine. To predstavlja prijetnju ne samo vitalnim oceanskim ekosustavima, poput staništa ugroženih vrsta ribe i koraljnih grebena, već negativno utječe na zdravlje i skraćuje životni vijek morskih životinja i ljudi.

Članovi NextWavea dijelit će odgovornost za razvoj održivog modela koji smanjuje onečišćenje oceana plastikom, istodobno stvarajući ekonomske i društvene koristi za različite skupine dionika. Grupa će osigurati infrastrukturu i podršku kako bi dobavljački lanac mogao odgovoriti na zahtjeve globalno prihvaćenih društvenih i okolišnih standarda, a omogućit će integraciju proizvoda putem sukladnosti u dobavljačkom lancu te vanjske verifikacije utjecaja.

NextWave predviđa da će inicijativa spriječiti ulazak više od 3 milijuna tona plastike u oceane, što odgovara težini 66 milijuna boca za vodu. Važno je naglasiti kako su se tvrtke članice dogovorile da će smanjiti upotrebu plastike u svom poslovanju i dobavljačkim lancima. Prvi korak u tome bit će procjena korištenja plastike i identifikacija mogućnosti za značajno smanjenje ili odustajanje od korištenja plastike za jednokratnu upotrebu i plastike koja se ne može reciklirati.

“Suradnja je neophodna želimo li riješiti problem plastike u oceanima. Izuzetno mi je drago što smo uspostavili partnerski odnos s liderima u različitim industrijama kako bismo kreirali rješenja kojima ćemo stvoriti vrijednost od otpada”, izjavio je Kevin Brown, direktor dobavljačkog lanca u Dellu. 

Kontinuirano korištenje otpada iz oceana

Grupu podržava i The Lonely Whale, nevladina organizacija koja putem osnovnoškolskog i srednjoškolskog obrazovanja, kampanja usmjerenih na potrošače i tržišnih rješenja želi približiti ocean ljudima. The Lonely Whale će uključiti znanstvenike i zagovarati korištenje otpada iz oceana kako bi pomogao stvaranju održivog modela za lokalne zajednice i okoliš u obalnim područjima. Inicijativu podržavaju i Program Ujedinjenih naroda za okoliš te partneri iz privatnog sektora koji su pozvani da se uključe u kampanju Clean Seas.

“Oceanima prijeti pandemija plastike i ključno je da kompanije preuzmu odgovornost za svoje dobavljačke lance, ali i da korisnici postanu svjesni kako njihov izbor može imati utjecaj na okoliš. Pozdravljamo inicijativu Della i The Lonely Whalea. Vjerujemo da će ova grupa kompanija predvoditi aktivnosti za koje se nadamo da će postati katalizator inovacija koje mogu nastati samo zajedničkim radom”, naglasio je  Erik Solheim, izvršni direktor u Programu za okoliš UN-a.

Osvještavanje o opasnostima koje plastika predstavlja za oceane

Navedena inicijativa rezultat je suradnje Della i organizacije The Lonely Whale. Prije dvije godine, Dell je uspostavio partnerski odnos s Adrianom Grenierom, osnivačem The Lonely Whalea, kako bi putem Lonely Whale VR edukacije osvijestio kompanije i korisnike o opasnostima koje plastika predstavlja za oceane. U veljači 2017. godine Dell je započeo pilot projekt s pakiranjima napravljenima od plastike iz oceana, a pomogao je i u pokretanju programa Clean Seas UN-ovog Programa za okoliš koji je potaknuo 33 zemlje da poduzmu korake u smanjenju onečišćenja mora. U lipnju 2017. Dell i The Lonely Whale obratili su se Ujedinjenim narodima na UN-ovoj konferenciji o oceanima, na kojoj se Dell obavezao podržati 14. globalni cilj održivog razvoja.

Dell već niz godina, u sklopu svojega programa 2020 Legacy of Good Plan, podržava programe koji potiču cirkularnu ekonomiju. Želite li saznati više o ovoj inicijativi posjetite NextWave-Plastics.org, dok je više informacija o Dellovim aktivnostima vezanima uz plastiku iz oceana dostupno na stranicama Dell’s Ocean Plastics Program.

Dodatne informacije

Na UN-ovoj konferenciji o klimatskim promjenama COP 23 UN formiran Savez zemalja protiv ugljena!

Angola, Austrija, Belgija, Kanada, Kostarika, El Salvador, Fidži, Finska, Francuska, Italija, Luksemburg, Marshallski otoci, Meksiko, Nizozemska, Novi Zeland, Niue, Portugal, Švicarska i Ujedinjeno Kraljevstvo

Savez se nada da će toj inicijativi pristupiti i druge zemlje te da će imati barem 50 članica do 2018. godine kada se održava novi summit o klimi u poljskom gradu Katowice.

Ipak se kreće, iako sporo

Nakon što su se u petak, 17. studenoga razišli sudionici dvotjedne UN-ove konferencije o klimi, koja je održana u njemačkom gradu Bonnu, opći je dojam bio da se krećemo prema naprijed, ali još uvijek presporo. UN-ova 23. svjetska klimatska konferencija, nazvana COP23, okupila je više od 25.000 sudionika iz više od 190 zemalja kako bi pronašli mehanizme za ostvarenje ciljeva Pariškog klimatskog sporazuma iz 2015. do njegova stupanja na snagu 2020. godine. Konferencija je okupila predstavnike vlada, nevladinih organizacija, poduzetnike, civilnog društva i aktiviste, a predsjedanje konferencijom preuzeo je Fidži, zemlja koja itekako osjeća posljedice globalnog zatopljenja i porasta razine mora.

Treba znati da ugljen trenutačno osigurava čak 40 posto globalne električne energije. Ali…

Ugljen je kriv za smrt 800.00 ljudi godišnje! 

Ohrabrujuće je ponajviše to što je u Bonnu sklopljen savez 19 država koje su se obvezale na brzo ukidanje korištenja ugljena za proizvodnju električne energije. Taj savez, koji predvode Velika Britanija i Kanada, označen je kao prekretnica koja bi mogla označiti početak kraja korištenja toga najprljavijeg fosilnog goriva.

„Zauzimanje protiv ugljena nema alternative“, istaknuo je britanski ministar klime Claire Perry, „kako za okoliš tako i za zdravlje“. Perry je iznio podatak da je zagađenje zraka zbog korištenja ugljena odgovorno za smrt 800.000 ljudi godišnje širom svijeta. Inače, Velika Britanija bila je prva nacija koja se obvezala na prestanak uporabe ugljena – do 2025. godine – a već dosad je smanjila udio električne energije proizvedene uz pomoć ugljena s 40% na 2% od 2012. godine.

Kanadska ministrica okoliša Catherine McKenna izjavila je: „Oduševljena sam što vidim toliko globalnog zamaha za prijelaz na čistu energiju – ali to je samo početak.“ Ona je istaknula da već sada u SAD-u obnovljiva energija zapošljava 250.000 ljudi, u usporedbi sa 50.000 ljudi koji rade u industriji ugljena. Istaknula je, međutim, da je vrlo važno da siromašne zemlje koje ovise o poslovima s ugljenom dobiju pomoć međunarodne zajednice kako bi se te industrije mogle odreći.

Kritike SAD-u, Njemačkoj i Australiji!

Sudionici su i ovog puta bili vrlo kritični prema američkom predsjedniku Donaldu Trumpu, koji i dalje nije prihvatio Pariški sporazum, iako je posebni savjetnik za klimatske promjene Bijele kuće George David Banks novinarima izjavio: „Predsjednik je više puta rekao da je spreman razmotriti ponovno angažiranje (u Pariškom sporazumu, op.a.) ako može pronaći ili utvrditi pogodnosti koji su fer prema Sjedinjenim Državama“.

Velike kritike upućene su i Australiji, koja je odbila pristupiti savezu protiv ugljena. Dapače, Australija kao najveći dobavljač ugljena u regiji nada se da će to i dalje ostati i da će ugljen ostati temelj azijske energetske opskrbe, pružajući oko trećinu električne energije do 2040. godine. Trenutačno, iz ugljena se proizvodi oko 75% električne energije u Australiji.

Kritike nije izbjegla ni njemačka kancelarka Anglea Merkel, koja se na međunarodnoj razini obično percipira kao prvakinja u zalaganju za obuzdavanje klimatskih promjena. No, Merkel nije uvrstila svoju zemlju u savez protiv ugljena. Njemačka ima jako puno elektrana na ugljen, a novi podaci OECD-a (Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj) pokazuju da su se njemačke subvencije iz fosilnih goriva povećavale svake godine od 2014. do 2016., dosegavši ukupno 3,9 milijardi funti.

Naravno, nije moguće odjednom zaustaviti život i ekonomiju kakvi su dosad bili, pa tako ni  korištenje ugljena. No, važno je kakav je trend, koliko tko preuzima inicijativu za smanjenje trošenja resursa i ljepote Zemlje.

Više na: https://cop23.unfccc.int/

Poslovna inicijativa DOBRA HRVATSKA

NAJČITANIJE