U rujnu 2009. jedna se 32-godišnja zaposlenica bacila kroz prozor upravne zgrade u Parizu, a radnik od 57 godina ubio se dvije godine kasnije u Bordeauxu. Strašna je bila smrt radnika iste tvrtke koji se zapalio na parkiralištu tvrtke. Samoubojstvo je počinila i žena u Metzu kada je doznala da će je po treći put u godini dana premjestiti na novo radno mjesto. Ista je „poslovna“ taktika preko ruba otjerala i zaposlenika te tvrtke koji se usred konferencijske dvorane nožem ubo u trbuh, iskrvario i umro.
Sve se to događalo u uglednoj multinacionalnoj telekomunikacijskoj korporaciji France Télecom, koja je od 2013. godine preimenovana u Orange. Telekomunikacijska grupa Orange i njezin bivši glavni direktor Didier Lombard (77) krivi su za „moralno zlostavljanje“ i izazivanje atmosfere straha koja je dovela do vala samoubojstava radnika tijekom restrukturiranja kompanije kasnih 2000.-ih godina, presudio je nedavno pariški sud.
***
Puna zaposlenost i dostojanstven rad za sve jedan je od ciljeva održivog gospodarskog rasta. Iako zvuči utopistički i idealistički, tome cilju treba težiti i raditi na tome da se ostvari, unatoč tomu što danas gotovo polovica svjetskog stanovništva živi s oko dva američka dolara dnevno.
Percepcija javnosti nehumane uvjete rada u nerazvijenim zemljama vidi gotovo kao „normalno“ stanje, ali takve uvjete rada ne očekuje u razvijenim zapadnoeuropskim državama. Zato zvuči nevjerojatno da su čak i u razvijenoj Francuskoj samoubojstva zaposlenika zbog pritisaka na poslu vrlo učestala. Dapače, Francuska ima jednu od najviših stopa samoubojstava povezanih s poslom, pa si oko 400 ljudi godišnje oduzme život jer se ne mogu nositi sa zahtjevima i maltretiranjem na poslu.
***
Lombard je osuđen na godinu dana zatvora, a osuđena su i njegova dva suradnika, dok je drugih pet menadžera oslobođeno optužbi. Uz to, Lombardu je dosuđena i novčana kazna od 15.000 eura, a kompanija Orange platit će kaznu od 75.000 eura. Povijesna je to presuda i presedan za velika poduzeća, koja bi mogla utrti put za slične presude u Francuskoj i Europi.
Istraga cijelog slučaja trajala je četiri godine, pa se na suđenju koje je počelo u svibnju prošle godine našlo više od milijun stranica spisa. Glavno je pitanje bilo jesu li mjere restrukturiranja tvrtke bile primjerene i jesu li potaknule samoubojstva. Optužnica je jasno naglasila da nije riječ o pojedinačnim postupcima mobbinga nego o sustavnom zlostavljanju radnika, koje je osmislilo vodstvo tvrtke.
France Télecom bila je većinski državna kompanija sa 100.000 zaposlenih u svim dijelovima Francuske. Kompaniju je 2000. godine kupio Orange, a kako je kompanija bila u dugovima, novi je vlasnik tražio nove drastične rezove.
PLAN UKIDANJA 22.000 RADNIH MJESTA, METODOM SUSTAVNOG MORALNOG ZLOSTAVLJANJA
Glavni direktor Lombard je 2006. objavio plan o ukidanju 22.000 radnih mjesta i premještanju 10 do 14 tisuća radnika kako bi se povećala produktivnost. Problem je bio što je većina radnika imala ugovor o radu na neodređeno vrijeme. Francuska ima jako zakonodavstvo koje štiti stalno zaposlene radnike, pa se vodstvo tvrtke domislilo drugačijem rješavanja toga problema.
– Izbacit ću ih ovako ili onako, kroz prozor ili kroz vrata – izjavio je glavni direktor Didier Lombard višim menadžerima 2007. godine, stoji u zapisniku s toga sastanka koji su objavile francuske novine.
Čelni ljudi tvrtke na čelu s direktorom Lombardom osmislili su kako da natjeraju radnike da sami odu iz kompanije što je, dakako, za kompaniju puno jeftinije. Stvorili su atmosferu straha u tvrtki, a optužnica ih je teretila da su radnike izolirali, degradirali, zastrašivali i premještali na druge, obično niže rangirane poslove i na radna mjesta u druge gradove ne bi li sami ponudili otkaz.
Iako se na suđenju spominjalo značajno „samo“ 18 slučajeva samoubojstava radnika i 13 pokušaja, smatra se da je u toj velikoj kompaniji u tri godine čak 60 zaposlenika oduzelo sebi život, a mnogi drugi su pokušali samoubojstvo te upali u stanje teške depresije..
U izvještaju inspektora rada iz 2010. godine stoji da rukovodstvo tvrtke koristi „patogene“ metode restrukturiranja, poput prisiljavanja ljudi na nova radna mjesta u dalekim gradovima i zadavanja nedostižnih ciljeva uspješnosti. I sindikati su prosvjedovali zbog „nevjerojatnog nasilja“ tijekom rekonstruiranja tvrtke, a posvjedočili su da je u kompaniji uspostavljen „sustav institucionalnog zlostavljanja“ koje je dolazilo od vrha tvrtke, što je u konačnici dovelo i do tolikog broja samoubojstava i niza drugih psihičkih trauma radnika. Inače, nije samo France Télecom tvrtka u kojoj se nad zaposlenicima provodi psihički teror. I Renault je svojedobno bio pod istragom nakon što su si tri radnika oduzela život.
Orange je prethodno priznao patnju koju su prošle žrtve potvrdivši da je možda došlo do pogrešaka u upravljanju prilikom provedbe plana restrukturiranja, ali negira da je postojao neki sistemski plan ili namjera uznemiravanja zaposlenika. Direktor Lombard i njegovi optuženi suradnici – zamjenik direktora i šef kadrovske službe, odbili su vlastitu krivnju s obrazloženjem da je restrukturiranje ekonomska nužnost te su najavili žalbe. Inače, kompanija je posljednjeg dana suđenja ponudila kompenzaciju žrtvama i rođacima poginulih radnika, a dosad traženi odštetni zahtjevi iznose oko dva milijuna eura.
***
Upravo stoga nedavna je sudska odluka imala toliki odjek u javnosti, označivši prekretnicu u odnosu prema radnicima i jedan korak naprijed prema ljudskim uvjetima rada kojima teži održivo društvo.
DOBRA HRVATSKA/ MDM
Siječanj, 2020.
Zamjenica urednika – novinarka
