Podržite Pantene kampanju „Budi jaka“

Iako joj je godinama duga smeđa kosa zaštitni znak, uspješna poduzetnica Iva Balaban, odlučila je svojim primjerom podržati Pantene kampanju „Budi jaka“. Pred okupljenima na press konferenciji Ivina dugogodišnja frizerka Teuta Mesaroš je odrezala dio Ivine kose, a kosa će biti donirana za izradu dječjih vlasulja od prirodne kose.

Iva je šišanjem dijela kose preuzela ulogu ambasadorice Pantene humanitarne kampanje „Budi jaka“. Cilj kampanje je prikupljanje sredstava za izradu vlasulja od prirodne kose koje će potom biti donirane djeci. Kampanja se odvija u suradnji s partnerima, udrugom Kosa ljubavi te trgovačkim lancem dm-drogerie markt d.o.o..

Rezanje dijela kose je simbolična gesta kojom želim pozvati sve koji su u mogućnosti da kampanju „Budi jaka“ podrže kupnjom Pantene proizvoda u trgovinama dm-a. Ovo je najmanje što možemo učiniti kako bismo djeci pružili podršku. Lijepa i snažna kosa važna je svima nama, a djeci će vratiti barem dio samopouzdanja potrebnog da hrabro nastave svakodnevnu borbu s teškim okolnostima u kojima su se našli“, poručila je ambasadorica kampanje, Iva Balaban.

Budijaka_3

Do sada u Hrvatskoj nisu bile dostupne vlasulje od prirodne kose prilagođene djeci. Vlasulje od umjetnih materijala često kod djece izložene agresivnom liječenju izazivaju dodatne poteškoće poput iritacije kože. A zbog cijene koja se kreće oko pet tisuća kuna mnogim je roditeljima vlasulja od prirodne kose veliki trošak.

Pantene i kampanja „Budi jaka“ došli su u najboljem trenutku za nas. Svojim dosadašnjim aktivnostima smo uspjeli potaknuti brojne sugrađane da doniraju kosu, a sada su nam potrebna sredstva za izradu vlasulja. Na našoj listi čekanja je već 10-tak djece, među njima najviše djevojčica, koje je jedva čekaju svoju novu frizuru. Sav naš trud uz kampanju „Budi jaka“ dobiva jedno sasvim novo značenje i ovom prilikom želimo od srca zahvaliti tvrtkama P&G i dm-drogerie markt koje će još jednom pružiti ruku potpore djeci“, izjavila je predsjednica udruge Kosa ljubavi, Biljana Bjelajac Poznić.

Pantene u SAD-u provodi sličnu kampanju u kojoj se izrađuju vlasulje od prirodne kose za žene oboljele od malignih bolesti, a kampanju podupire glumica Selena Gomez.

Tvrtka Procter&Gamble i ovom kampanjom potvrđuje svoju predanost društveno odgovornim projektima u sredinama u kojima smo prisutni. Pantene je putem cijelog niza proizvoda posvećen snažnoj i lijepoj kosi, a vjerujemo da ćemo i na ovaj način osnažiti djecu i roditelje u naporima pred kojima su se našli. Kampanjom „Budi jaka“ omogućit ćemo izradu vlasulja koje većina roditelja nije u mogućnosti platiti. Hvala svima koji će svojim sudjelovanjem pridonijeti izradi što većeg broja vlasulja za djecu“, izjavio je član Uprave Procter&Gamblea za Hrvatsku, Srđan Lisac.

Budijaka_4

Partner u projektu, trgovački lanac dm-drogerie markt d.o.o., organizira i podržava brojne humanitarne projekte.

„ Kampanja „Budi jaka“ nosi iznimno snažnu poruku i ima vrijedan cilj. Ponosni smo što smo dio tima koji će pomoći da djeca dobiju vlasulje od prirodne kose. Naše djelatnice i jedan djelatnik već su donirali kosu. Pozivamo naše vjerne kupce da se uključe te time podrže naše napore kako bismo djeci olakšali teške trenutke“, izjavila je Maja Bogdanović, menadžerica za asortiman iz dm-a.

Pantene kampanja „Budi jaka“ u svim trgovinama dm-a traje od početka veljače do kraja ožujka. Kupnjom Pantene proizvoda i vi možete pomoći izradu vlasulja od prirodne kose za djecu oboljelu od malignih bolesti.

Greenwashing – forsiranje ili zlouporaba zelenog imidža radi egoistične koristi kompanija

greenwashing
Foto: Jarrett Tilford / Pixabay

Dobro je što sve veći broj tvrtki tvrdi kako su njihovi proizvodi „zdravi, ekološki i zeleni“.
Iz toga bi se moglo zaključiti da briga za zaštitu prirode i društva napokon postaji. Loše je što je 95% tih priča neistina ili i manipulacija.

Polazno stajalište društveno odgovornog poslovanja je da se ono isplati. Pošteno poslovanje, društvena osjetljivost i zaštita prirode mogu se i moraju koristiti kao konkurentska prednost, na primjer u vidu dobrog ugleda, imidža.
Dva su načina stjecanja takve prednosti. Prvi je dosljedna primjena postulata društveno odgovornog poslovanja. Drugi je puno jeftiniji – greenwashing. Greenwashing nije samo neodgovorno, već i opasno ponašanje.Greenwashing u stvari sabotira brigu za okoliš i održivi razvoj!

Greenwashing – kratkoročna manipulacija!

Greenwashing je pojam koji je u inspiriran idejom whitewashinga – dodavanjem svježe bijele boje na vanjskoj površini kako bi se prikrili svi nedostaci i stvorio lažni privid novoga ili čistijeg. Drugim riječima, nešto što je nepoželjno ili neispravno pokušava se prikazati legitimnim ili prihvatljivim, najčešće prikrivanjem ili falsificiranjem.

Greenwashing je, prema Greenpeace-u, “ čin varanja kupaca u pogledu ekološke odgovornosti tvrtke ili ekološke koristi njezinih proizvoda i usluga“.Greenwashing je pojam kojem se značenje može proširiti etics-washingom gdje se okolišnim temama dodaju i one društvene.

Greenwashing je u posljednje vrijeme sve izraženiji iz nekoliko razloga:

  • Sve veća potražnja potrošača za ekološki prihvatljivim proizvodima
  • Adekvatno tome, sve veća proizvodnja i prodaja ekološki orijentiranih proizvoda
  • Snažni državni poticaji za ekološki prihvatljivu proizvodnju
  • Nepostojanje sustavne regulative niti standarda za marketinške poruke vezanih za okoliš
  •  Začudo, glavni problem nije neodgovornost tvrtki ili njihovo varanje kupaca. Glavni je problem u tome što je takvo ponašanje poprimilo epidemijske razmjere.

Primjeri greenwashing-a:

Filantropija je pojam koji se često marketinški poistovjećuje s društveno odgovornim poslovanjem. Ona bi ustvari trebala biti samo jedan od pojavnih oblika iskazivanja društveno odgovornog poslovanja. Kad je to jedini ili dominantan način prikazivanja tvrtke odgovornom, onda je riče vjerojatno o greenwashingu.

Prikrivanjem određenih informacija o tvrtki i poslovanju odašilje se neodgovarajuća poruka društvenoj zajednici – ili ju se ne informira, ili se to čini pogrešno, ili pak nekompletno.

Zeleni marketing bez pokrića je naredni slučaj, u nas zadnjih godina sve češći. Njime se potrošača pokušava uvjeriti da je tvrtka ekološki osviještena te da su njezini proizvodi ekološki, iako je istina uglavnom posve drugačija.

Odgovorno poslovanje uvjetovano djelovanjem kupaca. U to spadaju slučajevi prodajnih kampanja kod kojih se od svakog prodanog proizvoda određeni iznos (1 kuna ili neki %) donira u dobrotvorne svrhe. Humanost se u tom slučaju prevaljuje na kupca i u službi je ostvarivanje vlastitog profita i – povećane prodaje! Prosudite sami o takvom slučajudruštvene odgovornosti!.

Grijesi greenwashinga – kao neetično ponašanje

Greeanwashing je moralno neprihvatljiv jer se ogrešuje o univerzalne ljudske vrijednosti. Nasuprot tome, kod njega susrećemo:

  • Prikrivanje – tvrdnja da je neki proizvod „zelen“ na temelju jedne karakteristike, uz istovremeno prikrivanje svih ostalih koje takvoj tvrdnji ne idu u prilog.
  • Izostanak dokaza – isticanje „zelenog“ svojstva, bez pružanja relevantnih dokaza o njegovoj vjerodostojnosti.
  • Nejasne tvrdnje – naglašavanje „zelenog“ svojstva bez dovoljno informacija, uz nejasne ili preopćenite definicije s namjerom navođenja kupca na pogrešne zaključke.
  • Nevažne tvrdnje – isticanje istinitog „zelenog“ svojstva koje je posve nevažno ili nekorisno.
  • Neistinite tvrdnje – isticanje „zelenog“ svojstva, a da to jednostavno nije istina.
  • Odabir manjeg zla – tvrdnja da je neko svojstvo proizvoda koje baš i nije „zeleno“ ipak „više zeleno“ nego što je to uobičajeno.
  • Lažne etikete – označavanje proizvoda tako da se stvara dojam da je isti odobren ili potvrđen od strane nezavisne organizacije.

Percepcija i rano razotkrivanje greenwashinga

Teoretski govoreći, da bi se greenwashing mogao lakše prepoznati, potrebno je uspostaviti jasne, mjerljive kriterije. Ipak, percepcija greenwashinga je poprilično komplicirana. Mnogi pojedinac ima vlastitu ideju što jest, a što nije greenwashing. Štoviše, nema garancije da nešto, što se u ovom trenutku ne smatra greenwashingom, sutra bude proglašeno upravo takvim.

Percepcija zelene poruke u glavi njezina primatelja rezultat je jednadžbe s više nepoznanica: od sadržaja poruke, kriterija njezinog primatelja, razine (ne)povjerenja, ugled pošiljatelja poruke pa sve do uobičajene prakse zelenog oglašavanja.

Kako nije moguće dobiti jedinstvene kriterije za greenwashing, potrebno je prepoznati osnovne skupine koje imaju jednake ili slične stavove.

Skupine i organizacije koje su važne za razotkrivanje greenwashinga:

Potrošači nisu homogena skupina, budući da njihova struktura ide od onih koji ne razmišljaju o problemima okoliša i društva, onih koji to respektiraju, pa sve do onih kojima je to stil života. Mogu u dobroj mjeri utjecati na smanjenje greenwashinga budući da neće kupovati proizvode tvrtki koje ga primjenjuje. Mogu i aktivno sudjelovati u inicijativama protiv greenwashinga.

  • Regulatorne agencije mogu svojim mjerama definirati „pravila igre“
    Green Guide – U.S. Federal Trade Commission [1998.]
    Environmental Claims Guide – Canadian Competition Bureau [2008.]
    Green Claims Code – U.K. Department for Environment, Food and Rural Affairs
    ISO 14021 – Environmental labels and declarations – International Standard Organisation

Nevladine organizacije nastoje upozoriti javnost što jest, a što nije pošteni zeleni marketing. Indirektno prisiljavaju inkriminirane tvrtke da smanje ili zaustave štetne radnje. Ipak treba primijetiti da su njihove metode ponekad radikalne i u suprotnosti s načelima dijaloga i prihvaćanja kompromisa.
Mediji imaju presudan značaj na formiranje javnog mišljenja. Mogu senzibilizirati javnost na problem greenwashinga i tako obeshrabriti tvrtke na njegovu primjenu. Internet nudi velike mogućnosti borbe protiv greenwashinga.

Prevencija

Izjava „mi smo zeleni“ nije više dovoljna kako bi se tvrtka pozicionirala na zelenom tržištu. Kupci su postali nepovjerljivi na zelene poruke, a uz to sve obrazovaniji i zahtjevniji glede utjecaja na okoliš.

Kvalitetna komunikacija s dionicima je ključna za stjecanje njihovog povjerenja. Time se eliminira ne samo greenwashing, već i svaki drugi oblik neodgovornog ponašanja.

Tvrtke mogu poboljšati svoj odnos s dionicima putem izvještaja koje sadrže suštinske, precizne i korisne informacije. S ciljem izrade sveobuhvatnog standarda za izvještavanje u svim segmentima održivog poslovanja izdane su GRI smjernice za izvještavanje (Global Reporting Initiative).

Kratki vodič za pošteno, “zeleno” oglašavanje (FTC)

Uopćene tvrdnje. Uopćene tvrdnje poput – zeleno, prirodno, organsko, održivo – treba izbjegavati

Potvrde i certifikati. Ako se nalaze na proizvodu treba biti jasno vidljivo od koga su izdani.

Razgradivost. Proizvodi su razgradivi isključivo ako se cjelokupni proces završi tijekom jedne godine.

Biorazgradivost. Proizvod je biorazgradiv ako je postupak približnog trajanja kao i ostali proizvodi s kojima se razgrađuje, bez oslobađanja toksina.

Reciklaža. Tvrdnja o reciklaži je prihvatljiva samo ako se proizvod može reciklirati u velikoj mjeri (npr.60%) na području gdje se proizvod prodaje. Ako nije 100 % recikliv, treba jasno biti istaknut konkretan postotak.

Obnovljiva energija. Osim ako proizvod nije u cijelosti napravljen korištenjem obnovljivih izvora energije, treba navesti postotak.

Emisija ugljičnog dioksida. Ovakve tvrdnje moraju biti potkrepljenje službenim ili znanstvenim podacima. Ne marketirati ako je regulirano zakonskim propisima.

Obnovljivi materijali. Pri korištenju ovog pojma treba biti jasan da li je proizvod sačinjen od recikliranog sadržaja i/ili je biorazgradiv.

Tvrdnje vezane za ozon. Ovakve tvrdnje nisu pouzdane, ne mogu se dokazati te ih treba izbjegavati.

Redukcijske tvrdnje: Tvrdnje vezane za smanjenje otpada ili štetnih tvari svakako treba potkrijepiti s konkretnimčinjenicama.

Ponovno punjenje („refill“). Ako se tvrdi da je proizvod „ponovo punjiv“ treba jasno definirati postupak – potrošeno punjenje će se zamijeniti novim, ili nadopuniti sustavom za punjenje.

Slobodno od (“free-of”). Tvrdnje tipa „slobodno od“ mogu biti nevjerodostojne ako su ostale sastavnice proizvoda štetne za okoliš. Korištenje „slobodno od“ je pogreška i kada se navode elementi koji nisu ničim povezani s odnosnimproizvodom.

Neotrovno. Ova tvrdnja implicira da je proizvod neotrovan jednako za ljude i za okoliš. Za nju je potrebna pouzdana znanstvena potvrda.


ožujak 2023. – Dva nova zakona EU: suzbijanje “greenwashinga” i pravo na popravak proizvoda


Zaključak

Greenwashing nije beznačajna pogreška nastala nepažljivo upućenom zelenom porukom. To je u stvari odraz načina poslovanja i upravljanja, indikator razine zrelosti tvrtke, kao i odgovornosti prema vlastitim dionicima.

Greenwashing nije samo neodgovorno, već i opasno ponašanje. Intenzivnijom kupovinom zelenih proizvoda kupci odašilju signal tvrtkama što od njih očekuju. Kako se kupci oslanjaju na reklamne poruke, greenwashing podriva njihovo povjerenje i obeshrabruje ih za zelenu nabavu, budući da više ne znaju kome vjerovati. Greenwashing na takav način u stvari sabotira brigu za okoliš.

S moralne točke gledišta, greenwashing je najviši oblik neodgovornog ponašanja koje si neka tvrtka uopće može dozvoliti. Izigrani kupci, misleći da se kupovinom proizvoda neke tvrtke brinu za okoliš, zapravo potpomažu njegovom onečišćenju.

Kao i sve u životu, greenwashing ima dvije strane medalje. Jednom se može polučiti ekstra korist, dok ona druga može rezultirati gubitkom povjerenja kupaca, poslovnog ugleda, pa čak i rigoroznim sankcijama regulatornih agencija.

Umjesto Greenwashinga: očisti svoje djelo, a ne imidž!

Crveni križ, Procter & Gamble i Kaufland pokreću inicijativu „Iz ljubavi prema djeci“

Hrvatski Crveni križ, P&G i Kaufland pokreću nacionalnu incijativu “Iz ljubavi prema djeci” za pomoć djeci koja su u potrebi. Kupnjom odabranih proizvoda tvrtke P&G u svakoj trgovini Kauflanda, kao što su Ariel, Dash, Lenor, Jar, Always, Gillette, Pantene, H&S, Old Spice, Oral-B i Pampers, putem Crvenog križa možete pomoći djeci diljem Hrvatske. Inicijativa traje do 21. veljače 2016. godine.

Prema podacima Zavoda za statistiku, u Hrvatskoj na granici siromaštva živi oko četrdeset i jedna tisuća djece predškolske dobi.

„Mnoge obitelji žive u iznimno teškim uvjetima koji ostavljaju tragove na svim članovima obitelji pa tako i na djeci. Teške životne okolnosti dovele su ih u situaciju da ne mogu zadovoljiti ni osnovne potrebe – hranu, odjeću i higijenske proizvode za sebe i kućanstvo. Za ove je obitelji svaka pomoć više nego dobrodošla, te ima izniman utjecaj na njihove živote“, izjavio je izvršni predsjednik Hrvatskog Crvenog križa, Robert Markt.

Kako bi pomogli obiteljima u oskudici, Hrvatski Crveni Križ, P&G i Kaufland su pokrenuli inicijativu „Iz ljubavi prema djeci“. Inicijativi je u Hrvatskoj svoju potporu iskazao pisac i televizijski voditelj, Bruno Šimleša. I on vjeruje da su i mali pomaci iznimno važni te da svaka pomoć znači jako puno obiteljima koje se bore sa siromaštvom.

„Najsnažnija poruka inicijative „Iz ljubavi prema djeci“ je da svatko od nas može pomoći da što više djece doživi udobnost vlastitog doma, makar i na kratko. Pomoći je jednostavno. Možemo se uključiti tijekom obavljanja svakodnevne kupovine, čak i ne izdvajajući dodatna sredstva. Zato sve pozivam da se uključe u ovu plemenitu inicijativu, izjavio je Bruno Šimleša.

U inicijativu „Iz ljubavi prema djeci“ mogu se uključiti svi i to kupnjom P&G proizvoda u trgovinama Kauflanda među kojima su brendovi Ariel, Dash, Lenor, Jar, Always, Gillette, Pantene, H&S, Old Spice, Oral-B i Pampers. Svaki put kada kupite neki od P&G proizvoda u Kauflandu pomažete prikupiti 100.000 kn kojima će se poboljšati životi potrebite djece u Hrvatskoj!

„Proizvodi tvrtke P&G su prisutni u gotovo svakom domu u Hrvatskoj kao pomoć u svakodnevnim potrebama i aktivnostima. U inicijativi „Iz ljubavi prema djeci“ pozornost smo usmjerili prema djeci koja žive u oskudici. Zahvaljujem partnerima na podršci i prepoznavanju inicijative kao mogućnosti da zajednički osiguramo bolje uvjete djeci kojima je pomoć najpotrebnija“, izjavio je član Uprave P&G-ja za Hrvatsku, Srđan Lisac.

Ključni partner inicijative je tvrtka Kaufland, jedan od najvećih trgovačkih lanaca u Hrvatskoj.

„Kupci koji posjećuju naše trgovine u više su navrata pokazali da žele sudjelovati u društveno odgovornim inicijativama. S puno dobre volje su sudjelovali u humanitarnim aktivnostima koje je provodio Kaufland te smo zajednički pomogli sugrađanima kojima je potrebna pomoć. Prilikom kreiranja ponude potrudili smo se zadovoljiti zahtjeve za kvalitetom proizvoda, ali i omogućiti kupcima da pritom pomognu koliko mogu. Mehanizam ove humanitarne inicijative je jednostavan: kupnjom proizvoda tvrtke P&G u Kauflandu zajednički pomažemo najsiromašnijoj djeci“, izjavio je glasnogovornik Kauflanda, Dubravko Kušec.

Hrvatski Crveni križ aktivno je uključen u inicijativu te s djelatnicima i volonterima aktivno usklađuje podatke o obiteljima kojima je pomoć najpotrebnija. Inicijativa „Iz ljubavi prema djeci“ u trgovinama Kauflanda traje od 11. siječnja do 21. veljače 2016. godine.

Medvjedi u subotu igraju i za male Senzore

Krilatica udruge Senzori glasi Samo vjera i srce junačko, a upravo će to voditi momke zagrebačkog hokejskog kluba Medveščak prema pobjedi u subotu, 16. siječnja, u zagrebačkom Domu sportova. Od 17.30 sati Medvjedi jurišaju na gol Dinama Moskve kako bi postigli što više udaraca, zabili što više golova, pobijedili protivnika, ali i osigurali što veći iznos donacije udruzi Senzori.

Naime, za svaki zabijeni gol Medvjeda, HOK osiguranje će donirati 1000, a za svaki udarac prema golu 100 kuna Senzorima za rad udruge i financiranje terapeuta koji će raditi s njihovim malim štićenicima.

Udrugu Senzori je krajem 2014. pokrenuo Slaven Vujić, poznatiji kao tata Slaven, otac djeteta sa senzornim poremećajem, s ciljem stvaranja mjesta gdje će se djeca s autizmom i senzornim poremećajima i njihovi roditelji moći družiti, dijeliti iskustva, savjete…

Osim napete utakmice humanitarnog karaktera, KHL Medveščak, HOK osiguranje i Podravka pripremili su i darove za velike i male posjetitelje.

Dođite i navijajte, što više udaraca i golova u mreži Medveščakova protivnika, to više novca na računu malih Senzora.

Djeca iz SOS Dječjeg sela Hrvatska uručuju službene lopte sucima na EuroBasketu u Zagrebu

BEKO, svjetski poznati brend malih i velikih kućanskih aparata ponosni je glavni sponzor EuroBasketa 2015. Osim u Njemačkoj, Francuskoj i Latviji, najvažnije košarkaško natjecanje među nacionalnim reprezentacijama u Europi održava se u periodu od 5. do 10. rujna i u zagrebačkoj Areni, budući je Hrvatska domaćin C skupine.

Beko, poznati međunarodni brend kućanskih aparata, jedan od najvećih promicatelja košarke u Europi podržava ovaj sport još od 2006. godine, kad je postao pokrovitelj turske košarkaške lige. Ponosni je glavni sponzor brojnim istaknutim košarkaškim ligama u Europi, te istovremeno nastavlja biti glavni partner vodećim događajima FIBA-e kao što su EuroBasket i FIBA Svjetsko prvenstvo u košarci.

Važnost sporta za buduće generacije je nemjerljiva, smatraju u Beku.
„Beko ima dugu povijest i vezu sa sportom i pridaje mu veliku važnost. To je zato što vjerujemo u važnost sporta za buduće generacije, sport poboljšavana naše život, fizičko zdravlje i promiče socijalne vještine kao što su timski rad i odgovornost.“, istaknula je Pelin Hekimoglu, marketing manager za Europu Arcelik Grupe, vlasnice brenda Beko.

SPOJ SPORTA I HUMANITARNOG RADA

Beko kao društveno odgovorna kompanija ovom velikom sportskom događaju pridodaje i jednu humanitarnu notu. Započevši suradnju sa SOS Dječjim selom Hrvatska, koje brine za djecu bez roditelja i roditeljske skrbi, Beko je pridonio opremanju SOS Zajednice mladih u Velikoj Gorici.

Djeca SOS Dječjeg sela Lekenik tijekom natjecanja postala su počasni gosti na košarkaškim utakmicama, a nekolicina njih dobila su priliku da s ostalom djecom iz Hrvatske uruče službenu loptu na samom početku utakmica skupine C.

„U SOS Dječjem selu Hrvatska radujemo se ovoj suradnji i partnerstvu s novim prijateljima iz Beka. Naša djeca dobit će priliku biti dijelom košarkaškog spektakla, a srednjoškolcima iz SOS Zajednice mladih život će olakšati Bekova bijela tehnika“, rekao je Gordan Novak iz SOS Dječjeg sela Hrvatska.

dm: Prijatelj obitelji

Dugi niz godina u javnim istraživanjima o poželjnosti poslodavaca u Hrvatskoj tvrtka dm zauzima čelno mjesto. Mnoge su dobrobiti koje djelatnici dm-a uz ono standardno u njoj ostvaruju. A veoma važno poglavlje u tome je i poštovanje obitelji zaposlenika!

Nakon niza godina predanog rada na razvoju kvalitete i širenja poslovanja, dm-drogerie markt postao je jedan od najvećih drogerijskih lanaca u srednjoj i jugoistočnoj Europi. Prva dm prodavaonica otvorena je 1973. u gradu Karlsruhe (Njemačka), a već 1976. otvorena je prva dm prodavaonica u Austriji, u Linzu. U Hrvatskoj je prva dm prodavaonica otvorena 1996. u Zagrebu. Današnji dm, sa 154 prodavaonice, rasprostranjen je po cijeloj Hrvatskoj.
„U dm-u je čovjek uvijek ključan čimbenik poslovanja, bio on kupac ili djelatnik. dm je tvrtka koja svoj uspjeh ne mjeri samo rastom prihoda, već i kvalitetom odnosa prema ljudima. Sve to očituje se i u poslovanju tvrtke, stvarnom interesu za ljude i njihove potrebe, radu na oblikovanju sustava školovanja te poticanju svakog djelatnika da vlastitim snagama i doprinosom participira u uspjehu tvrtke.“ Tako poslovanje tvrtke dm-drogerie markta Hrvatska opisuje direktor Mirko Mrakužić.

Rukovodeći se temeljnom idejom kako je čovjek u središtu svega što čini, dm neprekidno prakticira niz pozitivnih aktivnosti, među kojima je jedna svima u tvrtki najvažnija – ona u vezi s obitelji djelatnika.
dm u Hrvatskoj zapošljava 1 298 djelatnika. Mnogobrojnim aktivnostima želimo uljepšati život ne samo naših djelatnika nego i njihovih najbližih. Pridajemo veliku pažnju svima, a posebno trudnicama: u vrijeme rodiljnog dopusta informiramo ih o svim važnim događajima unutar tvrtke, pozivamo na sva važna događanja te im pri povratku nastojimo olakšati uključivanje u posao, a svakom novorođenčetu dajemo i poklon-bon. Djecu djelatnika pratimo tijekom njihova odrastanja – pa im tako povodom blagdana Svetog Nikole uvijek darujemo primjerene i zanimljive poklone.
Za naše najmlađe organiziramo radionice i aktivnosti kroz projekt Kreativni dm klinci. Aktivnosti i radionice zamišljene su s ciljem da potiču kreativnost svakog djeteta, što na kraju i nagrađujemo. Aktivnosti se organiziraju nekoliko puta godišnje, na prigodne teme – od Bundevijade do Božića i Uskrsa, i to već dugi niz godina. U svakoj aktivnosti djecu iznenadimo novim kreativnim zadatkom – ponosni smo na to što ih svaki put iznova uspijemo razveseliti. Maštovitim radovima kreativnih klinaca uređujemo prostore naše centrale, kako bi svi djelatnici, a pogotovo ponosni roditelji, mogli uživati u njihovim radovima. Svaka je aktivnost popraćena tekstom i fotografijama u internom časopisu Podmornica.

Kako ostali članovi obitelji ne bi ostali zapostavljeni, svake godine organiziramo za nas poseban – Obiteljski dan. Na taj se dan okupljaju dm-ovci iz cijele Hrvatske, naravno, s članovima obitelji. Zajamčena je zabava za sve, od najmlađih do najstarijih, uz sportske igre poput badmintona, graničara, nogometa, oslikavanja lica, crtanja i mnogih drugih aktivnosti, s obiljem hrane, glazbe i poznatog dm-ovskog duha zajedništva.

Prošlih godina slavili smo Obiteljski dan na raznim lokacijama, no ove je godine taj dan bio još posebniji zbog obilježavanja 10. rođendana Upravno-distributivnog centra dm-a, gdje je slavlje i organizirano. Svi dm-ovci i njihovi mali i veliki članovi obitelji imali su priliku razgledati centralu i skladište.

Budući da zadovoljstvo djelatnika uvijek počiva i na zadovoljstvu obitelji, ponosni smo na dosadašnje djelovanje i rezultate. Cilj nam je i dalje na sve moguće načine približiti članove obitelji tvrtki i na njih prenijeti entuzijazam koji vlada u dm-u.

Nataša Odak, menadžerica u Odjelu razvoja ljudskih resursa, dm,

Travanj 2015.

Vetropack Straža: Filtar za pročišćavanje dimnih plinova- najveći ekološki projekt dosad

Prema broju tvornica smještenih na tako malom prostoru, Hum na Sutli možemo nazvati industrijskim mjestom, a prema standardu zajednice i građana jednom od najbogatijih općina u Hrvatskoj. Uz to i jednom od naših „najzelenijih“. Ni nakon 155 godina proizvodnje stakla, ovaj dio Zagorja na granici sa Slovenijom nije izgubio na svojoj ljepoti i idiličnosti. To ispunja ponosom: zeleno, razvoj i sklad raznolikog života čine identitet ovog mjesta.

Vetropack Straža d.d. je najveće poduzeće u Humu na Sutli. Svoju dugotrajnost kao da oduvijek zasniva na načelima održivog razvoja. Utemeljena 1860. kao mala šumska staklana u kojoj su se proizvodile boce za punionicu mineralne vode u obližnjoj Rogaškoj Slatini, uvijek je nastojala čim više umanjiti svoj utjecaj na okoliš. I zato naročito veseli ovogodišnje privođenje kraju najvećeg ekološkog projekta dosad, od iznimnog značaja i za tvornicu i za zajednicu – filtera za pročišćavanje dimnih plinova. Konačnim podizanjem kvalitete zraka mnoge aktivnosti tvornice na očuvanju okoliša zaokružene su u jedinstvenu cjelinu visoke razine. Još ranije poduzeće je riješilo druge važne teme: zbrinjavanje otpada, industrijske vode, kvaliteta i sigurnost radnih mjesta, buka, smanjenje potrošnje energije i dr. No, svi su ti projekti i dalje živi – jer uvijek se može i mora bolje.

Svečano puštanje u rad filtra za pročišćavanje dimnih plinova i remontirane peći za proizvodnju obojenog stakla održano je 29. svibnja 2015. Označilo je to i privođenje kraju investicijskog ciklusa vrijednog više od 215 milijuna kuna, od čega na poboljšanje otpadnih plinova otpada 65 milijuna.

Otkako smo prije gotovo 20 godina postali dio švicarske Vetropack grupe, u različite projekte vezane uz modernizaciju proizvodne tehnologije, infrastrukturu i organizaciju uloženo je preko 1,2 milijarde kuna. Projekt čiji završetak danas obilježavamo – filtar za pročišćavanje dimnih plinova – najveći je ekološki projekt u povijesti Vetropack Straže“, rekao je predsjednik uprave Vetropack Straže Tihomir Premužak. „Vetropackova strategija bavljenja staklom jest strategija širenja i čuvanja. Cilj nam je zadržati vodeću poziciju na domaćem tržištu – uz jako regionalno učvršćivanje. Izuzetno nam je drago što okretanjem potrošača ekološki prihvatljivijoj ambalaži, staklo ponovno dolazi u fokus.“

Radovi na gradnji filtra počeli su krajem svibnja 2014., nakon dugotrajne i opsežne pripreme projekta. Isporuka opreme, montaža te puštanje sustava u rad povjereni su talijanskoj tvrtci GEA koja na tom području ima brojne reference. Građevinske radove izvela je domaća tvrtka ZZ Kuna-gora.

Provedbom ovog projekta članovi tima i zaposlenici iskazali su visoku stručnost, motiviranost i spremnost za svladavanje izazova koje svako novo vrijeme donosi. Time je Vetropack Straža ispunila obavezu preuzetu Ugovorom o pristupanju Republike Hrvatske Europskoj uniji – tj. postigla granične vrijednosti emisije otpadnih plinova temeljene na najboljim raspoloživim tehnikama prema direktivama Europske unije za staklarsku industriju. Tvornica je usklađena s najboljim praksama u svijetu! Novo postrojenje je moguće naknadno i dodatno opremiti u smislu ispunjenja budućih još strožih zahtjeva. Važno je napomenuti i to kako će se dobivena toplinska energija koristiti za grijanje poslovnih zgrada i pogona.

Od 1996. godine Vetropack Straža je u vlasništvu švicarskog Vetropacka koji, uz ovu hrvatsku, ima tvornice stakla još i u Švicarskoj, Austriji, Češkoj, Slovačkoj, Ukrajini te odnedavno u Italiji. Vetropack Straža jedini je proizvođač staklene ambalaže u Hrvatskoj i vodeći u široj regiji. Gospodarski je pokretač cijelog kraja. Prošlu 2014. godinu kompanija je obilježila prodajom rekordnih 1,01 milijarde boca i rastom prodaje od gotovo 10 posto. Kontinuiranim usmjerenjem na izvoz, a koji čini čak 77 posto plasmana, Vetropack Straža dokazuje da proizvodnja u Hrvatskoj može biti – i jest – konkurentna na europskom tržištu. I da uz to može biti „zelena“, sve „zelenija“.

Vetropack Straža, dakle, radi uspješno. Tvornica danas zapošljava više od 600 radnika. Dobro je biti njezin dio.

 

 

Ilirija – Inovativnost je u temelju svakog održivog razvoja i dobrog poslovanja

U Iliriji iz Biograda često se čuje: „Puno toga treba nam s uspjehom uraditi, kako na strateškom planu, tako i svakog dana da bismo dobro ostvarivali zajedničke ciljeve poduzeća: imati zadovoljnjog gosta, porast prihoda i dobiti.

Iz toga proizlazi i sve ono drugo, jednako važno: stabilnost poduzeća, kontinuitet razvoja, egzistencijalna sigurnost radnika

Veoma nam je stalo do stalnog usavršavanja (baš) svega u Iliriji: proizvoda, procesa, ljudi, odnosa sa partnerima i svim dionicima. Zato se ovdje svakodnevno čuju tri vitalne riječi: učinkovitost, posvećenost i poslovnost, ali i ona koja jedina osigurava promjene i prilagodbe: inovacija – inovativno – inovator.

Motivirajući pristup koji je u ILIRIJI d.d. uvijek očit jest poticanje zaposlenika na kreativnost i inovativnost, na iznošenje ideja i prijedloga o boljim i novim proizvodima i uslugama, procesima i sustavima, jer inovativnost je osigurava brend prepoznatljivosti na zahtjevnom turističkom tržištu. Poticanje zaposlenika da smišljaju i predlažu nova rješenja na svim razinama, posebno onih u prvom kontaktu s gostima, uključuje ih u stalne procese usavršavanja. Zaposlenici su ti koji prvi i najbolje unutar svog sektora poznaju naše procese, procedure, metode, oni osjećaju i poznaju sve naše prednosti i nedostatke, pa su time i najbolji izvor informacija i eventualnih ideja za njihovo poboljšanje. Njihova neprestana uključenost u cjelokupno poboljšanje poslovnog procesa, u konačnici rezultira i onime njima najzanimjlivijim – poboljšanjima uvjeta rada, sigurnošću radnog mjesta i nagradom. Za uspjeh prijedloga i ideje u procesu predlaganja, prihvaćanja i primjene te ostvarivanja učinka, bitan je i osjećaj za realnost, za trenutak i mjesto. Bitna je i upornost i i stalno zagovaranje svoje ideje. I to znati, jer u suprotnom: nema dovoljno ideja ili se ne provedu do kraja. Uključenost i neposredna povezanost sa svima u hijerarhiji tvrtke također je važna.

Pozitivna klima kao temelj

Temeljni preduvjet za rast inovativnosti zaposlenika je održavanje pozitivne klime, onog najboljeg stimulativnog okruženja koje osigurava svakome slobodu mišljenja, oblikovanja i iznošenja ideja u sektoru ili odjelu u kojem djeluju. U prilog tome veoma je važno, pa i to savjetujemo čitateljima ovih redaka, njegovanja otvorene i neposredne komunikacije, svakodnevna radna interakcija djelatnika, rukovoditelja i uprave društva, gradnja slobodnog komunikativnog ozračja. Samo pozitivno okruženje jamči da će ideja biti, da će kreativni i inovativnim pojedinci doći do izražaja. Ne uspijeva li se stalno i isponova u tome, javljaju se „degenerativne promjene“ s kobnim posljedicama: danas zadovoljni kupci sutra to više neće biti!

Organizirano prikupljanje ideja

Jedan od ILIRIJINIH načina je poticanje najbližih suradnika na konstantno predlaganje i iznošenje kreativnih ideja. U skladu s tim, krajem studenog svake godine dvanaest menadžera, rukovoditelji sektora i voditelji prodaje Hotelijerstva, Nautike i kampinga, Marketinga, Hrane i pića, Pravne službe, Službe obračuna plaća i kadrova i Tehničke službe, svaki za svoj sektor dostavljaju upravi pisane prijedloge koji bi po njihovoj ocijeni pridonijeli poboljšanju ponude i rezultata za narednu turističku sezonu.

Nadalje, uz prijedloge u pisanom obliku, prijedlozi i ideje se iznose i kroz druge, izravne forme rada: pojedinačne radne sastanke sa vodećim menadžerima određenih sektora, zajedničko razmatranje kolegiju, periodični zajednički sastanak menadžera sa predsjednikom uprave. Ideje se analiziraju s aspekta značaja za svaki sektor pojedinačno, ali i za tvrtku u cijelini i to na temelju više najvažnijih čimbenika (dugoročne financijske isplativost, izvedivosti, funkcionalnosti, stupnju podizanja kvalitete).

Zanimljive i vrijedne ideje nameću se i iz svakodnevne kominikacije s gostima, posjeta turističkim sajmovima, putovanja ili praćenja poslovanja konkurencije. U prvoj fazi njih se predstavlja i razmatra na radnim sastancima i neformalnim razgovorima – razmatra se mogućnost njihove implementacije, učinkovitost, održivost te kompatibilnost s načinom poslovanja tvrtke. Ukoliko se iste pokažu dobrima, unose se u godišnji plan profitnog centra, a potom se u definiranim rokovima pristupa njihovoj realizaciji.

Stvaranje stimulativnog okruženja i poticanje pojedinaca na stvaralaštvo i kreativnost predstavlja još jedan motivirajući pristup koji pridonosi većoj uspješnosti zaposlenika, njihovom radnom zadovoljstvu i osobnoj sreći a onda i lojalnosti i privrženosti tvrtki. Takvi pojedinci na najbolji postaju članovima pobjedničkog tima, toliko potrebnog  svakoj uspješnoj kompaniji.

Put ka uspješnoj tvrtci i dobroj tvrtci danas je isto što i put u održivi razvoj.

Rezultati i vizije govore da smo izabrali prave načine.

 

Goran Ražnjević, predsjednik Uprave

(objavljeno u knjizi Vođenje i motiviranje ljudi, 2010)

Tehnix – Kako znanje postaje proizvod za održivi razvoj Europe i svijeta

Početkom veljače 2014. iz Bruxllesa je u Eko industriju TEHNIX, Donji Kraljevec u Međimurju, stigao poziv za sastanak u Direkciji za eko inovacije.

Taj značajan susret je i održan 27-og istog mjeseca. U delegaciji Tehnixa, uz vodstvo bila su i dva istaknuta znanstvenika dr.sc. Viktor Simončić i dr.sc. Herbert Gisch, ne slučajno. Naša tvrtka i znanost uvijek su skupa!

Europska stremljenja 21-og stoljeća

Tehnix je opet sugovornik, prepoznat kao pokretač i praktičar. Djeluje na razini Europe. Europska unija prednjači u oblikovanju nove filozofije korištenja prirodnih resursa. U proljeće 2014. Europska komisija izložila je koncept cirkularne ekonomije za 21. stoljeće , jasne ciljeve: do 2030. želi se postići visoka razina reciklaže – 70 % komunalnog otpada i 80% za paketirani otpad. Time bi završila era linearne ekonomije 19-og i većine 20. stoljeća – čije su glavne značajke: nabava nove sirovine, proizvodnja, uporaba te odbacivanje iskorištenog proizvoda u okoliš, bliže ili dalje – na deponije, u more, rijeke, udoline, po brdima, ili bi isti bio pušten po ulicama i dvorištima naselja kako je i danas u nekim nerazvijenom zemljama. Sve je to dovelo čovječanstvo i Zemlju na ivicu pogibelji. Novi koncept minimalizira potrebu za novim sirovinama jer se koristi ona reciklirana, štedi energiju i osigurava jeftiniju novu, otvara radna mjesta. Rezultira manjom ovisnošću o dalekim izvorima sirovina, energije, hrane. Zaustavlja ubitačnu devastaciju planete Zemlje, čime život čovjeka postaje bolji i sigurniji, a gospodarstvo konkurentnije.

Tvrtka TEHNIX dio je tog pokreta, aktivni činitelj! Utemljena 1991., danas na programu opreme za zaštitu okoliša, reciklažu otpada i obradu voda zapošljava 500 radnika u RH i u inozemstvu. Pogoni i predstavništva djeluju u više zemalja. A onda, prije desetak godina, počeli smo razvoj i isporuku čitavih eko tvornica. Radi se o novoj Tehnixovoj revolucionarnoj tehnologiji – postrojenjima za reciklažu miješanog komulanog otpada, nazvanoj MBO-T (mehanička, biološka i termička obrada). Njih je dosad u inozemstvu instalirano skoro 50, najbliža u Mostaru, kapaciteta 15 tona otpada na sat. U Hrvatskoj još ni jedna, nažalost!

Tehnixovo širenje na globalno poslovanje

Tržišno širenje podrazumijeva i geografsko širenje poslovanja. Ulazak u svaku novu regiju redovito zahtijeva i dislociranje dijela proizvodnje. Tako je teklo dosad, ka npr. s Rumunjskom, a bit će i s budućim ugovorenim poslovima u Africi, zemljama bivšeg SSSR-a – Rusiji, Bjelorusiji, Ukrajini …

To iziskuje nova iskustva i znanja, pored tehničkih – ona poslovna, organizacijska, upravljanje projektima, uvođenje lokalnih partnera–podizvođača za dio posla, npr. građevinske radove, proizvodnju komponenata, dio montaže, servisa, održavanja. Iz srca Tehnixa na gradilište ide najvrednija oprema, znanje.

Okupljanje i razvoj znanja (45 naših patenata).

U nove proizvode Tehnix ugrađuje vrhunsko znanje. Desetogodišnji razvoj „reciklažnih tvornica“ tražio je ovladavanje brojnim područjima znanja, kao što su biologija, kemija, informatika, automatika, strojarstvo… Moderno MBO-T postrojenje vrši preko 100 operacija, njega čini i 30 uređaja osmišljenih i proizvedenih u Tehnixu. Znanje se okuplja i razvija, transformira u nova, na čemu u Tehnixu radi skoro 50 VSS stručnjaka, od čega 30 inženjera. No, tvrtka je svima i stalno otvorena za suradnju, razmjenu znanja, zajedničke projekte. Povezuje se i sa europskim konkurentima, traže se točke sinergije. Putovalo se u Texas, Australiju, Francusku…izučavala se njemačka iskustva u Petrogradu, bilo na Nilu koji je prestao biti rijeka a postao ogromni odvodni kanal. Tehnix je uložio preko 10 milijuna eura u razvoj, ima 45 svojih patenata. Izabrao je pionirsko područje koje se tek otvara, gdje treba puno učiti, gdje promišljanju nema konca. Surađuje s fakultetima. Potpisani su ugovori o poslovnoj suradnji sa institutima u Njemačkoj, Luksemburgu, Hrvatskoj… Kao predsjednik Uprave imao sam u listopadu 2014. izlaganje u HAZU što je rezultiralo i sporazumom o suradnji. Naš vlastiti hotel Kralj u Donjem Kraljevcu nije klasični turistički ili ugostiteljski objekt; on omogućuje studijski i poslovni boravak u našoj sredini mnogim kupacima i stručnjacima iz čitavog svijeta. U sedam dana lakše uđemo u temu i novi projekt, novi dogovor ili ugovor o poslu. Dobivamo prijatelje, partnere u istom misijskom poslu.

Tehnixova orijentacija na reciklažu miješanog komunalnog otpada MBO-T komplementarna je sa konceptom primarnog odvajanja otpada „kod  građanina u stanu“. Uvijek će biti biti miješanog komunalnog otpada! Podržavamo filozofiju brze i široke reciklaže, što bliže mjestu korištenja proizvoda. S njome svijet postaje boljim mjestom. Naravno da neki današnji sudionici gospodarstva time gube svoje dosadašnje mjesto, i ne slažu se. Ukazuje se i na opasnost prevelikog iskoraka Europe u odnosu na druge. Ipak, ne postoji drugi put u održivi razvoj – pitanje je samo veličine i brzine koraka koje ćemo činiti, u interesu čovječanstva i planete Zemlje, kako bi sačuvali i sebe i prirodu. Vratimo osmijeh građanima i svježinu prirodi.

Đuro Horvat, predsjednik Uprave Tehnixa d.o.o.

dm – Tvrtka i građani mijenjaju plastične vrećice za ekološke

Svaka zemlja internacionalnog koncerna dm-drogerie markt zastupa aktivnu politiku očuvanja okoliša. Jedna konkretna kampanja provodi se tako i u Hrvatskoj od 2011.g. – zamjena plastičnih vrećica onim boljim – ekološki prihvatljivijim, platnenim. U jednom mjesecu te prve godine građani su predali  gotovo deset tona plastičnih vrećica…

dm-drogerie markt d.o.o. započelo je s radom u Hrvatskoj 1996. godine da bi danas, 2015., imao 154 filijale i gotovo 1300 zaposlenih. Koncern dm-drogerie markt, osnovan 1973. godine u Njemačkoj, djeluje danas u 12 zemalja – Njemačka, Austrija, Češka, Slovačka, Mađarska, Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Srbija, Rumunjska, Bugarska i Makedonija, kroz 3.064 prodavaonica i 52.062 zaposlenih.

Temeljno načelo tvrtke prema kojem je „čovjek u središtu svega što činimo“ potvrđuje se svakodnevno u praksi kao prepoznatljiv, jedinstven, korektan odnos prema zaposlenima, kupcima, zajednici i prirodi. Jedan takav projekt ispunjava nas ponosom već drugu godinu zaredom. Kampanju „Tu čuvam prirodu“ pokrenuli smo 2011. g. i usredotočena je na osvješćivanje građana o štetnosti plastičnih vrećica pri kupovini i potrebi korištenja boljih, ekoloških rješenja.

Objavili smo da će svaki kupac koji u  prodavaonicu donese najmanje 15 plastičnih vrećica u zamjenu dobiti platnenu torbu, k tome još i popust 25% na 15 odabranih proizvoda. Na ovaj način je tijekom četiri tjedna, koliko je trajala kampanja, prikupljeno gotovo deset tona plastičnih vrećica koje je dm ekološki zbrinuo. Istovremeno su naši kupci u zamjenu za plastične vrećice u prva dva tjedna kampanje preuzeli 100.000 ekoloških platnenih torbi proizvedenih u Hrvatskoj. Kampanja  je imala podršku i Ministarstva zaštite okoliša, prostornog uređenja i graditeljstva.

U 2012. godini kampanja se nastavlja novim projektom pod nazivom „dm green city project”. Opet je cilj bio motivirati građane na odgovorno ponašanje prema prirodi, na način davanja prednosti platnenim torbama. U ovoj se akciji tijekom ožujka i travnja 2012. g. 111.000 dm-ovih kupaca odlučilo za kupnju platnene torbe, ekološke alternative plastičnim vrećicama.

Potom smo naš projekt usmjerili prema mladima. Sav prihod od spomenute prodaje platnenih torbi u ožujku i travnju 2012. g. bio je doniran najuspješnijim školama u jedinstvenoj akciji „Zeleni korak“ koju je pokrenuo dm. Sve škole u Hrvatskoj pozvane su na skupljanje starog  papira i plastičnih vrećica, u vremenu od 21.4. do 14.6.2012., a odziv je bio odličan: u 102 škole sakupljeno je 1285,5 kg vrećica i čak 332 tona starog papira. Učenici i svi mi znali smo da je time spašeno 1224 m3 hrvatskih šuma! Najbolji su osvojili vrijedan dar – ugradnju nagrađenog izvornog hrvatskog ekoproizvoda „Krijesnica“ koji štedi više od 50% energije i osigurava prirodno i zdravo svjetlo punog sunčevog spektra. Iz tog konkretnog projekta 2011. nastala je trajna poslovna aktivnost u kojoj svake godine sudjeluje sve više škola.

Kao rezime o uspješnosti akcije možemo navesti da je od ožujka do lipnja 2012. godine u dm-ovim trgovinama napravljeno čak  870.000 ekološki odgovornih kupnji u kojima građani nisu prilikom kupnje posegnuli za plastičnim vrećicama, već su se koristili nekim drugim rješenjem.

Ovi  jedinstveni  ekološki  projekti naišli su na izvrstan odaziv kod naših kupaca i nas djelatnika dm-a. Potičemo i vas koji ćete ovo pročitati  da uvijek postupite kao ekološki osviješteni građani te svojim izborom i primjerom podržite praksu koju smo započeli. Činimo time dobro nama, ali i svim budućim generacijama.

Ana Fostač-Krilčić, članica Uprave dm

Nataša Odak, menadžerica u Odjelu razvoja ljudskih resursa, dm

2013.

 

 

NAJČITANIJE