dm: Prijatelj obitelji

Dugi niz godina u javnim istraživanjima o poželjnosti poslodavaca u Hrvatskoj tvrtka dm zauzima čelno mjesto. Mnoge su dobrobiti koje djelatnici dm-a uz ono standardno u njoj ostvaruju. A veoma važno poglavlje u tome je i poštovanje obitelji zaposlenika!

Nakon niza godina predanog rada na razvoju kvalitete i širenja poslovanja, dm-drogerie markt postao je jedan od najvećih drogerijskih lanaca u srednjoj i jugoistočnoj Europi. Prva dm prodavaonica otvorena je 1973. u gradu Karlsruhe (Njemačka), a već 1976. otvorena je prva dm prodavaonica u Austriji, u Linzu. U Hrvatskoj je prva dm prodavaonica otvorena 1996. u Zagrebu. Današnji dm, sa 154 prodavaonice, rasprostranjen je po cijeloj Hrvatskoj.
„U dm-u je čovjek uvijek ključan čimbenik poslovanja, bio on kupac ili djelatnik. dm je tvrtka koja svoj uspjeh ne mjeri samo rastom prihoda, već i kvalitetom odnosa prema ljudima. Sve to očituje se i u poslovanju tvrtke, stvarnom interesu za ljude i njihove potrebe, radu na oblikovanju sustava školovanja te poticanju svakog djelatnika da vlastitim snagama i doprinosom participira u uspjehu tvrtke.“ Tako poslovanje tvrtke dm-drogerie markta Hrvatska opisuje direktor Mirko Mrakužić.

Rukovodeći se temeljnom idejom kako je čovjek u središtu svega što čini, dm neprekidno prakticira niz pozitivnih aktivnosti, među kojima je jedna svima u tvrtki najvažnija – ona u vezi s obitelji djelatnika.
dm u Hrvatskoj zapošljava 1 298 djelatnika. Mnogobrojnim aktivnostima želimo uljepšati život ne samo naših djelatnika nego i njihovih najbližih. Pridajemo veliku pažnju svima, a posebno trudnicama: u vrijeme rodiljnog dopusta informiramo ih o svim važnim događajima unutar tvrtke, pozivamo na sva važna događanja te im pri povratku nastojimo olakšati uključivanje u posao, a svakom novorođenčetu dajemo i poklon-bon. Djecu djelatnika pratimo tijekom njihova odrastanja – pa im tako povodom blagdana Svetog Nikole uvijek darujemo primjerene i zanimljive poklone.
Za naše najmlađe organiziramo radionice i aktivnosti kroz projekt Kreativni dm klinci. Aktivnosti i radionice zamišljene su s ciljem da potiču kreativnost svakog djeteta, što na kraju i nagrađujemo. Aktivnosti se organiziraju nekoliko puta godišnje, na prigodne teme – od Bundevijade do Božića i Uskrsa, i to već dugi niz godina. U svakoj aktivnosti djecu iznenadimo novim kreativnim zadatkom – ponosni smo na to što ih svaki put iznova uspijemo razveseliti. Maštovitim radovima kreativnih klinaca uređujemo prostore naše centrale, kako bi svi djelatnici, a pogotovo ponosni roditelji, mogli uživati u njihovim radovima. Svaka je aktivnost popraćena tekstom i fotografijama u internom časopisu Podmornica.

Kako ostali članovi obitelji ne bi ostali zapostavljeni, svake godine organiziramo za nas poseban – Obiteljski dan. Na taj se dan okupljaju dm-ovci iz cijele Hrvatske, naravno, s članovima obitelji. Zajamčena je zabava za sve, od najmlađih do najstarijih, uz sportske igre poput badmintona, graničara, nogometa, oslikavanja lica, crtanja i mnogih drugih aktivnosti, s obiljem hrane, glazbe i poznatog dm-ovskog duha zajedništva.

Prošlih godina slavili smo Obiteljski dan na raznim lokacijama, no ove je godine taj dan bio još posebniji zbog obilježavanja 10. rođendana Upravno-distributivnog centra dm-a, gdje je slavlje i organizirano. Svi dm-ovci i njihovi mali i veliki članovi obitelji imali su priliku razgledati centralu i skladište.

Budući da zadovoljstvo djelatnika uvijek počiva i na zadovoljstvu obitelji, ponosni smo na dosadašnje djelovanje i rezultate. Cilj nam je i dalje na sve moguće načine približiti članove obitelji tvrtki i na njih prenijeti entuzijazam koji vlada u dm-u.

Nataša Odak, menadžerica u Odjelu razvoja ljudskih resursa, dm,

Travanj 2015.

Vetropack Straža: Filtar za pročišćavanje dimnih plinova- najveći ekološki projekt dosad

Prema broju tvornica smještenih na tako malom prostoru, Hum na Sutli možemo nazvati industrijskim mjestom, a prema standardu zajednice i građana jednom od najbogatijih općina u Hrvatskoj. Uz to i jednom od naših „najzelenijih“. Ni nakon 155 godina proizvodnje stakla, ovaj dio Zagorja na granici sa Slovenijom nije izgubio na svojoj ljepoti i idiličnosti. To ispunja ponosom: zeleno, razvoj i sklad raznolikog života čine identitet ovog mjesta.

Vetropack Straža d.d. je najveće poduzeće u Humu na Sutli. Svoju dugotrajnost kao da oduvijek zasniva na načelima održivog razvoja. Utemeljena 1860. kao mala šumska staklana u kojoj su se proizvodile boce za punionicu mineralne vode u obližnjoj Rogaškoj Slatini, uvijek je nastojala čim više umanjiti svoj utjecaj na okoliš. I zato naročito veseli ovogodišnje privođenje kraju najvećeg ekološkog projekta dosad, od iznimnog značaja i za tvornicu i za zajednicu – filtera za pročišćavanje dimnih plinova. Konačnim podizanjem kvalitete zraka mnoge aktivnosti tvornice na očuvanju okoliša zaokružene su u jedinstvenu cjelinu visoke razine. Još ranije poduzeće je riješilo druge važne teme: zbrinjavanje otpada, industrijske vode, kvaliteta i sigurnost radnih mjesta, buka, smanjenje potrošnje energije i dr. No, svi su ti projekti i dalje živi – jer uvijek se može i mora bolje.

Svečano puštanje u rad filtra za pročišćavanje dimnih plinova i remontirane peći za proizvodnju obojenog stakla održano je 29. svibnja 2015. Označilo je to i privođenje kraju investicijskog ciklusa vrijednog više od 215 milijuna kuna, od čega na poboljšanje otpadnih plinova otpada 65 milijuna.

Otkako smo prije gotovo 20 godina postali dio švicarske Vetropack grupe, u različite projekte vezane uz modernizaciju proizvodne tehnologije, infrastrukturu i organizaciju uloženo je preko 1,2 milijarde kuna. Projekt čiji završetak danas obilježavamo – filtar za pročišćavanje dimnih plinova – najveći je ekološki projekt u povijesti Vetropack Straže“, rekao je predsjednik uprave Vetropack Straže Tihomir Premužak. „Vetropackova strategija bavljenja staklom jest strategija širenja i čuvanja. Cilj nam je zadržati vodeću poziciju na domaćem tržištu – uz jako regionalno učvršćivanje. Izuzetno nam je drago što okretanjem potrošača ekološki prihvatljivijoj ambalaži, staklo ponovno dolazi u fokus.“

Radovi na gradnji filtra počeli su krajem svibnja 2014., nakon dugotrajne i opsežne pripreme projekta. Isporuka opreme, montaža te puštanje sustava u rad povjereni su talijanskoj tvrtci GEA koja na tom području ima brojne reference. Građevinske radove izvela je domaća tvrtka ZZ Kuna-gora.

Provedbom ovog projekta članovi tima i zaposlenici iskazali su visoku stručnost, motiviranost i spremnost za svladavanje izazova koje svako novo vrijeme donosi. Time je Vetropack Straža ispunila obavezu preuzetu Ugovorom o pristupanju Republike Hrvatske Europskoj uniji – tj. postigla granične vrijednosti emisije otpadnih plinova temeljene na najboljim raspoloživim tehnikama prema direktivama Europske unije za staklarsku industriju. Tvornica je usklađena s najboljim praksama u svijetu! Novo postrojenje je moguće naknadno i dodatno opremiti u smislu ispunjenja budućih još strožih zahtjeva. Važno je napomenuti i to kako će se dobivena toplinska energija koristiti za grijanje poslovnih zgrada i pogona.

Od 1996. godine Vetropack Straža je u vlasništvu švicarskog Vetropacka koji, uz ovu hrvatsku, ima tvornice stakla još i u Švicarskoj, Austriji, Češkoj, Slovačkoj, Ukrajini te odnedavno u Italiji. Vetropack Straža jedini je proizvođač staklene ambalaže u Hrvatskoj i vodeći u široj regiji. Gospodarski je pokretač cijelog kraja. Prošlu 2014. godinu kompanija je obilježila prodajom rekordnih 1,01 milijarde boca i rastom prodaje od gotovo 10 posto. Kontinuiranim usmjerenjem na izvoz, a koji čini čak 77 posto plasmana, Vetropack Straža dokazuje da proizvodnja u Hrvatskoj može biti – i jest – konkurentna na europskom tržištu. I da uz to može biti „zelena“, sve „zelenija“.

Vetropack Straža, dakle, radi uspješno. Tvornica danas zapošljava više od 600 radnika. Dobro je biti njezin dio.

 

 

Ilirija – Inovativnost je u temelju svakog održivog razvoja i dobrog poslovanja

U Iliriji iz Biograda često se čuje: „Puno toga treba nam s uspjehom uraditi, kako na strateškom planu, tako i svakog dana da bismo dobro ostvarivali zajedničke ciljeve poduzeća: imati zadovoljnjog gosta, porast prihoda i dobiti.

Iz toga proizlazi i sve ono drugo, jednako važno: stabilnost poduzeća, kontinuitet razvoja, egzistencijalna sigurnost radnika

Veoma nam je stalo do stalnog usavršavanja (baš) svega u Iliriji: proizvoda, procesa, ljudi, odnosa sa partnerima i svim dionicima. Zato se ovdje svakodnevno čuju tri vitalne riječi: učinkovitost, posvećenost i poslovnost, ali i ona koja jedina osigurava promjene i prilagodbe: inovacija – inovativno – inovator.

Motivirajući pristup koji je u ILIRIJI d.d. uvijek očit jest poticanje zaposlenika na kreativnost i inovativnost, na iznošenje ideja i prijedloga o boljim i novim proizvodima i uslugama, procesima i sustavima, jer inovativnost je osigurava brend prepoznatljivosti na zahtjevnom turističkom tržištu. Poticanje zaposlenika da smišljaju i predlažu nova rješenja na svim razinama, posebno onih u prvom kontaktu s gostima, uključuje ih u stalne procese usavršavanja. Zaposlenici su ti koji prvi i najbolje unutar svog sektora poznaju naše procese, procedure, metode, oni osjećaju i poznaju sve naše prednosti i nedostatke, pa su time i najbolji izvor informacija i eventualnih ideja za njihovo poboljšanje. Njihova neprestana uključenost u cjelokupno poboljšanje poslovnog procesa, u konačnici rezultira i onime njima najzanimjlivijim – poboljšanjima uvjeta rada, sigurnošću radnog mjesta i nagradom. Za uspjeh prijedloga i ideje u procesu predlaganja, prihvaćanja i primjene te ostvarivanja učinka, bitan je i osjećaj za realnost, za trenutak i mjesto. Bitna je i upornost i i stalno zagovaranje svoje ideje. I to znati, jer u suprotnom: nema dovoljno ideja ili se ne provedu do kraja. Uključenost i neposredna povezanost sa svima u hijerarhiji tvrtke također je važna.

Pozitivna klima kao temelj

Temeljni preduvjet za rast inovativnosti zaposlenika je održavanje pozitivne klime, onog najboljeg stimulativnog okruženja koje osigurava svakome slobodu mišljenja, oblikovanja i iznošenja ideja u sektoru ili odjelu u kojem djeluju. U prilog tome veoma je važno, pa i to savjetujemo čitateljima ovih redaka, njegovanja otvorene i neposredne komunikacije, svakodnevna radna interakcija djelatnika, rukovoditelja i uprave društva, gradnja slobodnog komunikativnog ozračja. Samo pozitivno okruženje jamči da će ideja biti, da će kreativni i inovativnim pojedinci doći do izražaja. Ne uspijeva li se stalno i isponova u tome, javljaju se „degenerativne promjene“ s kobnim posljedicama: danas zadovoljni kupci sutra to više neće biti!

Organizirano prikupljanje ideja

Jedan od ILIRIJINIH načina je poticanje najbližih suradnika na konstantno predlaganje i iznošenje kreativnih ideja. U skladu s tim, krajem studenog svake godine dvanaest menadžera, rukovoditelji sektora i voditelji prodaje Hotelijerstva, Nautike i kampinga, Marketinga, Hrane i pića, Pravne službe, Službe obračuna plaća i kadrova i Tehničke službe, svaki za svoj sektor dostavljaju upravi pisane prijedloge koji bi po njihovoj ocijeni pridonijeli poboljšanju ponude i rezultata za narednu turističku sezonu.

Nadalje, uz prijedloge u pisanom obliku, prijedlozi i ideje se iznose i kroz druge, izravne forme rada: pojedinačne radne sastanke sa vodećim menadžerima određenih sektora, zajedničko razmatranje kolegiju, periodični zajednički sastanak menadžera sa predsjednikom uprave. Ideje se analiziraju s aspekta značaja za svaki sektor pojedinačno, ali i za tvrtku u cijelini i to na temelju više najvažnijih čimbenika (dugoročne financijske isplativost, izvedivosti, funkcionalnosti, stupnju podizanja kvalitete).

Zanimljive i vrijedne ideje nameću se i iz svakodnevne kominikacije s gostima, posjeta turističkim sajmovima, putovanja ili praćenja poslovanja konkurencije. U prvoj fazi njih se predstavlja i razmatra na radnim sastancima i neformalnim razgovorima – razmatra se mogućnost njihove implementacije, učinkovitost, održivost te kompatibilnost s načinom poslovanja tvrtke. Ukoliko se iste pokažu dobrima, unose se u godišnji plan profitnog centra, a potom se u definiranim rokovima pristupa njihovoj realizaciji.

Stvaranje stimulativnog okruženja i poticanje pojedinaca na stvaralaštvo i kreativnost predstavlja još jedan motivirajući pristup koji pridonosi većoj uspješnosti zaposlenika, njihovom radnom zadovoljstvu i osobnoj sreći a onda i lojalnosti i privrženosti tvrtki. Takvi pojedinci na najbolji postaju članovima pobjedničkog tima, toliko potrebnog  svakoj uspješnoj kompaniji.

Put ka uspješnoj tvrtci i dobroj tvrtci danas je isto što i put u održivi razvoj.

Rezultati i vizije govore da smo izabrali prave načine.

 

Goran Ražnjević, predsjednik Uprave

(objavljeno u knjizi Vođenje i motiviranje ljudi, 2010)

Tehnix – Kako znanje postaje proizvod za održivi razvoj Europe i svijeta

Početkom veljače 2014. iz Bruxllesa je u Eko industriju TEHNIX, Donji Kraljevec u Međimurju, stigao poziv za sastanak u Direkciji za eko inovacije.

Taj značajan susret je i održan 27-og istog mjeseca. U delegaciji Tehnixa, uz vodstvo bila su i dva istaknuta znanstvenika dr.sc. Viktor Simončić i dr.sc. Herbert Gisch, ne slučajno. Naša tvrtka i znanost uvijek su skupa!

Europska stremljenja 21-og stoljeća

Tehnix je opet sugovornik, prepoznat kao pokretač i praktičar. Djeluje na razini Europe. Europska unija prednjači u oblikovanju nove filozofije korištenja prirodnih resursa. U proljeće 2014. Europska komisija izložila je koncept cirkularne ekonomije za 21. stoljeće , jasne ciljeve: do 2030. želi se postići visoka razina reciklaže – 70 % komunalnog otpada i 80% za paketirani otpad. Time bi završila era linearne ekonomije 19-og i većine 20. stoljeća – čije su glavne značajke: nabava nove sirovine, proizvodnja, uporaba te odbacivanje iskorištenog proizvoda u okoliš, bliže ili dalje – na deponije, u more, rijeke, udoline, po brdima, ili bi isti bio pušten po ulicama i dvorištima naselja kako je i danas u nekim nerazvijenom zemljama. Sve je to dovelo čovječanstvo i Zemlju na ivicu pogibelji. Novi koncept minimalizira potrebu za novim sirovinama jer se koristi ona reciklirana, štedi energiju i osigurava jeftiniju novu, otvara radna mjesta. Rezultira manjom ovisnošću o dalekim izvorima sirovina, energije, hrane. Zaustavlja ubitačnu devastaciju planete Zemlje, čime život čovjeka postaje bolji i sigurniji, a gospodarstvo konkurentnije.

Tvrtka TEHNIX dio je tog pokreta, aktivni činitelj! Utemljena 1991., danas na programu opreme za zaštitu okoliša, reciklažu otpada i obradu voda zapošljava 500 radnika u RH i u inozemstvu. Pogoni i predstavništva djeluju u više zemalja. A onda, prije desetak godina, počeli smo razvoj i isporuku čitavih eko tvornica. Radi se o novoj Tehnixovoj revolucionarnoj tehnologiji – postrojenjima za reciklažu miješanog komulanog otpada, nazvanoj MBO-T (mehanička, biološka i termička obrada). Njih je dosad u inozemstvu instalirano skoro 50, najbliža u Mostaru, kapaciteta 15 tona otpada na sat. U Hrvatskoj još ni jedna, nažalost!

Tehnixovo širenje na globalno poslovanje

Tržišno širenje podrazumijeva i geografsko širenje poslovanja. Ulazak u svaku novu regiju redovito zahtijeva i dislociranje dijela proizvodnje. Tako je teklo dosad, ka npr. s Rumunjskom, a bit će i s budućim ugovorenim poslovima u Africi, zemljama bivšeg SSSR-a – Rusiji, Bjelorusiji, Ukrajini …

To iziskuje nova iskustva i znanja, pored tehničkih – ona poslovna, organizacijska, upravljanje projektima, uvođenje lokalnih partnera–podizvođača za dio posla, npr. građevinske radove, proizvodnju komponenata, dio montaže, servisa, održavanja. Iz srca Tehnixa na gradilište ide najvrednija oprema, znanje.

Okupljanje i razvoj znanja (45 naših patenata).

U nove proizvode Tehnix ugrađuje vrhunsko znanje. Desetogodišnji razvoj „reciklažnih tvornica“ tražio je ovladavanje brojnim područjima znanja, kao što su biologija, kemija, informatika, automatika, strojarstvo… Moderno MBO-T postrojenje vrši preko 100 operacija, njega čini i 30 uređaja osmišljenih i proizvedenih u Tehnixu. Znanje se okuplja i razvija, transformira u nova, na čemu u Tehnixu radi skoro 50 VSS stručnjaka, od čega 30 inženjera. No, tvrtka je svima i stalno otvorena za suradnju, razmjenu znanja, zajedničke projekte. Povezuje se i sa europskim konkurentima, traže se točke sinergije. Putovalo se u Texas, Australiju, Francusku…izučavala se njemačka iskustva u Petrogradu, bilo na Nilu koji je prestao biti rijeka a postao ogromni odvodni kanal. Tehnix je uložio preko 10 milijuna eura u razvoj, ima 45 svojih patenata. Izabrao je pionirsko područje koje se tek otvara, gdje treba puno učiti, gdje promišljanju nema konca. Surađuje s fakultetima. Potpisani su ugovori o poslovnoj suradnji sa institutima u Njemačkoj, Luksemburgu, Hrvatskoj… Kao predsjednik Uprave imao sam u listopadu 2014. izlaganje u HAZU što je rezultiralo i sporazumom o suradnji. Naš vlastiti hotel Kralj u Donjem Kraljevcu nije klasični turistički ili ugostiteljski objekt; on omogućuje studijski i poslovni boravak u našoj sredini mnogim kupacima i stručnjacima iz čitavog svijeta. U sedam dana lakše uđemo u temu i novi projekt, novi dogovor ili ugovor o poslu. Dobivamo prijatelje, partnere u istom misijskom poslu.

Tehnixova orijentacija na reciklažu miješanog komunalnog otpada MBO-T komplementarna je sa konceptom primarnog odvajanja otpada „kod  građanina u stanu“. Uvijek će biti biti miješanog komunalnog otpada! Podržavamo filozofiju brze i široke reciklaže, što bliže mjestu korištenja proizvoda. S njome svijet postaje boljim mjestom. Naravno da neki današnji sudionici gospodarstva time gube svoje dosadašnje mjesto, i ne slažu se. Ukazuje se i na opasnost prevelikog iskoraka Europe u odnosu na druge. Ipak, ne postoji drugi put u održivi razvoj – pitanje je samo veličine i brzine koraka koje ćemo činiti, u interesu čovječanstva i planete Zemlje, kako bi sačuvali i sebe i prirodu. Vratimo osmijeh građanima i svježinu prirodi.

Đuro Horvat, predsjednik Uprave Tehnixa d.o.o.

dm – Tvrtka i građani mijenjaju plastične vrećice za ekološke

Svaka zemlja internacionalnog koncerna dm-drogerie markt zastupa aktivnu politiku očuvanja okoliša. Jedna konkretna kampanja provodi se tako i u Hrvatskoj od 2011.g. – zamjena plastičnih vrećica onim boljim – ekološki prihvatljivijim, platnenim. U jednom mjesecu te prve godine građani su predali  gotovo deset tona plastičnih vrećica…

dm-drogerie markt d.o.o. započelo je s radom u Hrvatskoj 1996. godine da bi danas, 2015., imao 154 filijale i gotovo 1300 zaposlenih. Koncern dm-drogerie markt, osnovan 1973. godine u Njemačkoj, djeluje danas u 12 zemalja – Njemačka, Austrija, Češka, Slovačka, Mađarska, Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Srbija, Rumunjska, Bugarska i Makedonija, kroz 3.064 prodavaonica i 52.062 zaposlenih.

Temeljno načelo tvrtke prema kojem je „čovjek u središtu svega što činimo“ potvrđuje se svakodnevno u praksi kao prepoznatljiv, jedinstven, korektan odnos prema zaposlenima, kupcima, zajednici i prirodi. Jedan takav projekt ispunjava nas ponosom već drugu godinu zaredom. Kampanju „Tu čuvam prirodu“ pokrenuli smo 2011. g. i usredotočena je na osvješćivanje građana o štetnosti plastičnih vrećica pri kupovini i potrebi korištenja boljih, ekoloških rješenja.

Objavili smo da će svaki kupac koji u  prodavaonicu donese najmanje 15 plastičnih vrećica u zamjenu dobiti platnenu torbu, k tome još i popust 25% na 15 odabranih proizvoda. Na ovaj način je tijekom četiri tjedna, koliko je trajala kampanja, prikupljeno gotovo deset tona plastičnih vrećica koje je dm ekološki zbrinuo. Istovremeno su naši kupci u zamjenu za plastične vrećice u prva dva tjedna kampanje preuzeli 100.000 ekoloških platnenih torbi proizvedenih u Hrvatskoj. Kampanja  je imala podršku i Ministarstva zaštite okoliša, prostornog uređenja i graditeljstva.

U 2012. godini kampanja se nastavlja novim projektom pod nazivom „dm green city project”. Opet je cilj bio motivirati građane na odgovorno ponašanje prema prirodi, na način davanja prednosti platnenim torbama. U ovoj se akciji tijekom ožujka i travnja 2012. g. 111.000 dm-ovih kupaca odlučilo za kupnju platnene torbe, ekološke alternative plastičnim vrećicama.

Potom smo naš projekt usmjerili prema mladima. Sav prihod od spomenute prodaje platnenih torbi u ožujku i travnju 2012. g. bio je doniran najuspješnijim školama u jedinstvenoj akciji „Zeleni korak“ koju je pokrenuo dm. Sve škole u Hrvatskoj pozvane su na skupljanje starog  papira i plastičnih vrećica, u vremenu od 21.4. do 14.6.2012., a odziv je bio odličan: u 102 škole sakupljeno je 1285,5 kg vrećica i čak 332 tona starog papira. Učenici i svi mi znali smo da je time spašeno 1224 m3 hrvatskih šuma! Najbolji su osvojili vrijedan dar – ugradnju nagrađenog izvornog hrvatskog ekoproizvoda „Krijesnica“ koji štedi više od 50% energije i osigurava prirodno i zdravo svjetlo punog sunčevog spektra. Iz tog konkretnog projekta 2011. nastala je trajna poslovna aktivnost u kojoj svake godine sudjeluje sve više škola.

Kao rezime o uspješnosti akcije možemo navesti da je od ožujka do lipnja 2012. godine u dm-ovim trgovinama napravljeno čak  870.000 ekološki odgovornih kupnji u kojima građani nisu prilikom kupnje posegnuli za plastičnim vrećicama, već su se koristili nekim drugim rješenjem.

Ovi  jedinstveni  ekološki  projekti naišli su na izvrstan odaziv kod naših kupaca i nas djelatnika dm-a. Potičemo i vas koji ćete ovo pročitati  da uvijek postupite kao ekološki osviješteni građani te svojim izborom i primjerom podržite praksu koju smo započeli. Činimo time dobro nama, ali i svim budućim generacijama.

Ana Fostač-Krilčić, članica Uprave dm

Nataša Odak, menadžerica u Odjelu razvoja ljudskih resursa, dm

2013.

 

 

HT donirao CAT, najizdržljivije mobitele na svijetu HGSS-u

U prostorijama Hrvatske gorske službe spašavanja (HGSS) u Zagrebu, u blizini donje stanice nekadašnje žičare Sljeme, predstavljeni su novi modeli CAT mobilnih uređaja u ponudi Hrvatskog Telekoma – CAT B100 i CAT B15Q. U ime kompanije, direktor HT-ova Sektora marketinga za privatne korisnike Richard Brešković uručio je Vinku Prizmiću, pročelniku HGSS-a te legendi hrvatskog alpinizma Stipi Božiću 80 CAT mobitela, najizdržljivijih na svijetu.

Također, Hrvatski Telekom će od prodaje svakoga CAT uređaja izdvojiti 100 kuna za dodatnu donaciju HGSS-a.

„Novi mobilni uređaji branda CAT, koji su u Hrvatskoj ekskluzivno dostupni u ponudi Hrvatskog Telekoma, prepoznatljivi su po svojoj pouzdanosti, robusnosti i izdržljivosti na svim terenima i u najtežim vremenskim uvjetima. Stoga su kao stvoreni za povezivanje i komunikaciju pripadnika HGSS-a, koji su posvećeni spašavanju ljudskih života. Uvjeren sam da će im biti od velike koristi prigodom njihovih zahtjevnih aktivnosti“, izjavio je Richard Brešković.

Corporate Network Group (CNG) – „Odvažnost za promjenu – žene lideri kroz povijest“

Na današnjem, prvom u nizu događanja osnaživanja žena u poslovanju – Corporate Network Group (CNG) – „Odvažnost za promjenu – žene lideri kroz povijest“ u organizaciji inicijative MAMFORCE® i Instituta za istraživanja i edukaciju – Zaposlena mama, okupilo se više od 80 predstavnika korporativnog i institucionalnog sektora Hrvatske, te malih i srednjih kompanija, koji su željeli saznati nova razmišljanja o razvoju ženskog vodstva (leadership), poboljšati poslovanje i biti u tome što uspješniji. Glavno predavanje održao je dr. Paul Vanderboeck, jedan od vodećih stručnjaka za ženski lidership i upravljanje talentima na rodno balansiran način. Ujedno, Privredna banka Zagreb i VIPnet, potvrdile su status MAMFORCE© kompanije te su im dodijeljeni MAMFORCE COMPANY certifikati za poboljšanu praksu u području obiteljske odgovornosti i rodne jednakosti u odnosu na stanje od prije godinu dana.

Paul Vanderboeck je na primjeru četiri kraljice, Kleopatre, Izabele od Španjolske, Elizabete I i Katarine Velike, predstavio osnovne pouke iz povijesti koje ženama mogu pomoći pri uspjehu u današnjem poslovnom okruženju. Poseban naglasak stavljen je na umrežavanje kako bi se dobio pristup strateškim informacijama i ključnim „igračima“ koji pomažu u kreiranju i zadržavanju pozitivnog ugleda.

Važno je čim prije osvijestiti činjenicu da se žene u vodstvu ne trebaju ponašati kao muškarci da bi bile uspješne. Sposobne i talentirane žene trebaju nastojati razviti i iskoristiti specifične organizacijske sposobnosti koje će im pomoći u napretku i stvaranju, ali na sebi jedinstven način. Upravo suprotno, trebaju iskoristiti činjenicu da se često ističu kao izuzetak, u dominantno muškom kontekstu. Moraju iskoristiti tu realnost i utjecati da ih se lakše prepozna i čuje. Mislim da je ovo događanje izvrsno mjesto i prigoda da se to glasno kaže“, istaknuo je u svom obraćanju dr. Paul Vanderboeck.

Ostale ključne pouke otkrivaju da bi trebale biti svjesne prepreka i nastojati si osigurati pravedan, više nego ravnopravan tretman s muškim kolegama. Drugi koristan alat je koristiti se mentoriranjem iskusnih lidera, po mogućnosti i muških, ne samo žena.

Uvodno obraćanje održala je mr. sc. Dijana Kobas Dešković, predsjednica Instituta za istraživanje i edukaciju Zaposlena mama i pokretačica projekta MAMFORCE® i tom prigodom izjavila: „Svaka žena na menažerskoj poziciji s kojom sam razgovarala mi je rekla da se susreće s izazovima lidershipa u još uvijek dominantno muškom okruženju i da je izuzetno važno aktualizirati teme ženskog lidershipa kako bi se počela razvijati i rješenja. Već i današnji odaziv korporativnog i institucionalnog sektora, koji je znatno veći od očekivanja dovoljno govori o važnosti teme, što potvrđuje da smo na dobrom putu. Zahvaljujući tvrtkama koje su danas potvrdile status MAMFORCE kompanija – PBZ i VIPnet, imamo i primjere dobrih praksi koji mogu služiti kao putokazi ostalima.

Na konferenciji se moglo čuti da je važno osigurati veću zastupljenost žena na vodećim pozicijama jer one čine sve veći udio obrazovanih u populaciji (skoro 60% od ukupnog broja visokoobrazovanih u Hrvatskoj). U njihovo obrazovanje su uložili i država i roditelji. Ako ne budu obavljale odgovarajuće poslove na tržištu rada, s pravom možemo očekivati svojevrstan „odljev mozgova“, a što će imati za posljedicu manje konkurentno gospodarstvo.

Danas potvrđene MAMFORCE kompanije, svjesne su ženskog potencijala, te imaju veliki broj žena na menadžerskim pozicijama. Povodom preuzimanja certifikata, izjavili su:

Miroslav Halužan, PBZ, viši izvršni direktor ljudskih resursa i organizacije:

“Ponosni smo što smo prije godinu dana bili među prve dvije kompanije u Hrvatskoj koje su stekle status MAMFORCE kompanije. Potvrda ovog statusa ujedno je potvrda kontinuiteta dobrih praksi koje provodimo kako bismo olakšali uspostavu ravnoteže između privatnog i poslovnog života našim zaposlenicima. Posebno vodimo brigu o našim zaposlenicama koje su u većini slučajeva i majke s obzirom da smo u brojčanom smislu  dominantno ženska organizacija sa 73% žena, te smo trenutno posvećeni razvoju dodatnih pogodnosti vezanih za usklađivanje posla i roditeljstva u smislu veće fleksibilizacije radnog vremena . Cilj nam je kao društveno odgovornom poslodavcu slušati potrebe svih naših zaposlenika te uz redovito praćenje najnovijih globalnih trendova primjenjivati dokazano najbolje prakse s kojima se poboljšava kvaliteta života i rada.”

Alis Kaznačić, direktorica Upravljanja ljudskim potencijalima Vipneta je istaknula:

,,Ponosni smo što smo potvrdili status MAMFORCE kompanije. To potvrđuje da naša family friendly politika pokazuje rezultate i to je zasigurno jedan od razloga zašto smo prepoznati kao jedan od najpoželjnijih poslodavaca na tržištu. Svjesni smo kako naši zaposlenici uz karijeru imaju još jedan veliki izazov, a to je roditeljstvo. Upravo zato nastojimo ponuditi najpovoljnije uvjete poput primjerice kliznog radnog vremena, povremenog rada od kuće, zdravstvenih pregleda, usluge vrtića za djecu zaposlenika, teretane i bazena u sklopu Vipnetova kampusa, čime se roditeljima uvelike olakšava stvaranje kvalitetne ravnoteže između privatnog i poslovnog života. Trendovi pokazuju kako će do 2020. godine između 30 i 40 posto top menadžmenta činiti upravo žene. Veseli nas da je Vipnet, sa 42% menadžmenta koji čine žene, već danas iznad tog prosjeka“

U skopu panel diskusije na kojoj su sudjelovale Martina Bračić (Torte i to), Ivana Gažić (Zagrebačka Burza), Vedrana Čučuković (INA), Ida Martinjak (PBZ), Martina Rizman Matić (VIPnet), u otvorenoj diskusiji pokušalo se ukazati na prepreke koje ženama stoje na putu do vodećih pozicija.  Diskusija je potvrdila da se žene teško nose s očekivanjima okoline i duplim standardima za žene i muškarce u smislu odgovornosti prema djeci, zatim istaknuta je važnost mentora za razvoj karijere kao i partnerska podrška te usluga „baka servisa“.

Prvi hrvatski CNG podržali su INA, Privredna banka Zagreb i Vipnet kao partneri događaja.

Allianz: Treneri zlatnog srca pomažu djeci s teškoćama u bavljenju sportom

Allianz Zagreb d.o.o. dio je vodećeg svjetskog osiguratelja, nazočnog na hrvatskom tržištu od 1999.
Danas posluje putem sedam podružnica, preko 250 zastupstava i prodajnih mjesta širom Hrvatske i tržišni je lider u segmentu životnih osiguranja
Allianz Grupa je kao globalni partner paraolimpijskog pokreta 2006. pokrenula aktivnosti osvještavanja javnosti o paraolimpizmu pod motom „Sharing Paralympic Knowledge“.

U želji da iste vrijednosti prenesemo u Hrvatsku, počeli smo suradnju s Hrvatskim paraolimpijskim odborom u formi sponzorstva i realizacije projekta „Paraolimpijski školski dan“, u sklopu čega je do ljeta 2014. posjećeno preko 120 osnovnih škola i preko 50 000 djece. Cilj je projekta senzibilizirati djecu na ravnopravnost osoba s invaliditetom te smanjiti rezerviranost društva prema njihovu bavljenju sportom. Kroz priče pojedinih paraolimpijaca, djeca su posredno učila i o važnosti sigurnosnih mjera u prometu – također jednom od korporativnih ciljeva Allianza.

Projekt smo nadogradili postavom predstave Zmaj s jednim krilom, prilagođene djeci predškolskog i školskog uzrasta, koja naglašava važnost prihvaćanja različitosti. U aktivnosti smo uključili i zaposlenike, kroz internu edukaciju njihove djece, izložbe fotografija s paraolimpijskih igara, obilježavanjem Međunarodnog dana osoba s invaliditetom. Naši zaposlenici postali su dijelom paraolimpijskog pokreta, pa je tako ideja za police osiguranja dostupne na brajici za slijepe i slabovidne potekla upravo od njih, internim mehanizmom nominiranja ideja za unaprjeđenje poslovanja. Paraolimpijski pokret postao je dijelom korporativnih vrijednosti Allianza i postupno se utkao u sve dijelove našeg poslovanja, a iste vrijednosti nastojimo prenijeti i na hrvatske medije redovitim održavanjem radionica na temu paraolimpizma.

Kroz suradnju s HPO-om naučili smo mnogo o vrhunskom sportu, ali i o životu osoba s invaliditetom i djece s teškoćama u razvoju. Nažalost, uočili smo da postoji dio društva kojem bavljenje sportom nije dostupno, a naše istraživanje pokazalo je kako je razlog tome dijelom neprikladna infrastruktura i nedostatak stručnih trenera, a dijelom i društvene predrasude prema bavljenju sportom osoba s teškoćama u razvoju. Stoga smo pokrenuli projekt naziva Treneri velikog srca – prvi projekt u Hrvatskoj usmjeren na razvoj sporta na lokalnoj razini za djecu s teškoćama u razvoju. U prvom koraku obučavaju se treneri, a u drugom krećemo u sportske aktivnosti u suradnji s lokalnim zajednicama. Počeli smo s paraolimpijkom Anom Sršen i školama plivanja te ih dosad otvorili jedanaest diljem Hrvatske. Od ljeta 2014. otvorili smo i četiri atletske škole. Gradovi, udruge i klubovi počeli su se sada i sami javljati i uključivati, čime je osigurana održivost projekta u narednim godinama.

Treneri velikog srca priča je o iznimnim ljudima – o trenerima koji nikada neće vidjeti svjetla reflektora koja vide treneri vrhunskih sportaša „medaljaša“. Oni djeci prenose ljubav prema sportu i san da jednog dana i oni mogu postati paraolimpijci. Posvećuju im vrijeme svjesni činjenice da sport osoba s invaliditetom ili teškoćama u razvoju ne nudi adekvatnu financijsku naknadu ni status u društvu. Nošeni su željom da toj djeci omoguće ravnopravno bavljenje sportom i na taj način pridonesu njihovu zdravlju, lakšoj socijalizaciji te uključivanju u zajednicu.
Lana Zeković Mellé, voditeljica korporativnih komunikacija
Vanja Bzik, suradnica u marketingu

Bomark i njihova zaklada pomažu najranjivije

Varaždinska tvrtka Bomark d.o.o. je snažna tvrtka u području proizvodnje paketnih ambalažnih materijala – lider u Hrvatskoj, ali i veliki filantrop, s osjećajem za društveno dobro, s odavno izgrađenim sustavom pomaganja građanima koji su u najvećoj potrebi. I u tome je među prvima .

Bomark d.o.o. iz Varaždina, privatna tvrtka osnovana 1992., danas je jedini proizvođač stretch folije te najveći distributer ambalažnih materijala i opreme za pakiranje u Hrvatskoj. Pozamašna investicija tijekom 2011. u postrojenja, nabavu novih i povećanje postojećih skladišta te modernizaciju poslovnih procesa, odražava stratešku namjeru tvrtke da se pozicionira među respektabilne europske isporučitelje. Bomark danas posluje u tridesetak zemalja.

No nije tehnologija sve; za uspjeh Bomark grupe jednako je važno sedamdesetak zaposlenika, njihovo znanje i vještine, nesebičan pristup i timski rad. Uzajamno povjerenje radnika i vodstva stvara povoljno radno okruženje, potiče cjeloživotno učenje, hrabri osobni napredak, osobito onih manje obrazovanih i uvježbanih te onih starije dobi, što može potvrditi svaki od zaposlenika Bomarka. Financijski podupiremo naše zaposlenike usavršavanjem u stranim jezicima, računalstvu, poslovnim znanjima.
Bomark je tvrtka s sustavnom, široko i dosljedno implementiranom, filozofijom društveno odgovornog poslovanja. To vrhovno načelo ostvaruje se uvažavanjem i razvojem zaposlenika, ali i kroz poštivanje želja i potreba partnera, dobavljača i potrošača, kvalitetom, rokovima i poštenom cijenom. No, Bomark izravno pomaže razvoju i napretku hrvatskog društva i na jedan dodatni, specifičan način kao malo tko u nas.

Zaklada Civilizacija ljubavi

Godine 2003. tvrtka je osnovala humanitarnu zakladu „Civilizacija ljubavi“ i time izravno zakoračila u sektor civilnoga društva, potvrđujući svoju savjest i odgovornost prema zajednici, namjeru aktivnog sudjelovanja u životu društva, opredijeljenost za društveno partnerstvo gospodarstva, nacionalne i lokalne vlast te nevladinih organizacija. Stalnim uplatama vlastitih sredstava u Zakladu Bomark d.o.o. izravno podupire stvaranje pravednijeg društvenog okruženja za sve. Najveći dio sredstava ide najranjivijim skupinama ljudi, onima kojima su pomoć i podrška najpotrebniji. Već deset godina Zaklada stipendira siromašne đake i studente – trenutačno njih dvanaest. Unatrag pet godina u Caritasovu pučku kuhinju u Varaždinu svakodnevno se dostavlja određena količina kruha, što je na godinu 20 000 komada kruha. Zaklada se ugovorom obvezala i na financiranje toploga obroka za dvadesetoro invalidne djece koja boluju od najtežeg oblika cerebralne paralize, a borave u Caritasovu domu u Čakovcu. Dio sredstava odlazi za siromašnu djecu u Tanzaniji – za pedesetoro njih osigurava se prehrana i školarina. I neki pojedinci i obitelji lakše podnose svoju nevolju, siromaštvo i bolest izravnom pomoći Zaklade.

Djelovanje Zaklade proteže se i na projekte i programe dizanja ekoloških standarda u zajednici.

Bomark i zaposlenici te njihova Zaklada pridonose društvu konkretno. Želimo svojim primjerom višestruko potaknuti i druge, opću i poslovnu javnost, da svatko učini nešto konkretno za one koji su posustali i onemoćali, koji su zaboravljeni i napušteni.

U planu Zaklade je skora šira suradnja s mnogima – pojedincima i tvrtkama, koji slično misle i osjećaju. Inovativni smo, prepoznajemo potencijale ondje gdje ih drugi ne vide, uporni, usmjereni, pragmatični, hrabri i kreativni u potrazi za rješenjima usprkos svim preprekama. Samo društvo koje je istovremenpo i civilizacija ljubavi može uživati u trajnom i istinskom miru i blagostanju!

Domagoj Šola, upravitelj humanitarne zaklade „Civilizacija ljubavi“.

Pula: prvi grad u svijetu certificiran prema načelima društveno odgovornog poslovanja sukladno normi IQNet SR-10

Grad Pula – Pola dokazuje se na mnogi od dobrih načina: ima ciljeve, postupke i ostvarenja!

Pula je najveći grad Istarske županije i administrativni je centar Istre još od rimskog doba. Danas ima status velikog grada.  Upravljanje gradom je organizirana u šest odjela i dvije službe, s 184 zaposlenika.

Da sveopća kriza ne mora biti alibi za apatiju, gradska uprava Pule dokazala je učinivši – može se reći – svjetski iskorak. Nakon obavljenog certifikacijskog audita, gradska uprava Grada Pule je u jesen 2014. dobila certifikat za sustav upravljanja društveno odgovornim poslovanjem (DOP) prema normi IQNet SR-10, koji sadržajno odgovara standardu ISO 26000. Do ovog trenutka samo su 63 tvrtke u svijetu uspjele ostvariti takav pothvat – od čega niti jedna lokalna uprava ni državna institucija.

Grad Pula je prvi grad u svijetu koji je službeno certificirao svoju orijentaciju i praksu prema DOP-u. Ovim certifikatom, dobivenim od strane agencije, Pula dokazuje kako je organizirana i usmjerena k održivom razvoju i kako „ljudima i svijetu želi pružati više od prosjeka, samoinicijativno, svojim sredstvima, planski i sustavno“ (definicija DOP).

Činom certifikacije odaslana je jasna poruka i građanima i javnosti, i to ne samo u Hrvatskoj. Grad se ovime želi distancirati od uvriježenog mišljenja o birokratskom i netransparentnom funkcioniranju javnih službi, postaviti visoke standarde rada i ponašanja. Želi na svaki način izaći u susret skupinama prema kojima je okrenut i kojima služi – svim dionicima.

Kako je dogodilo da jedna gradska uprava može s lakoćom realizirati projekte koji su za mnoge druge nedostižni?

Sjeme uspjeha posađeno je 2007. godine. Iako jeto tada  izgledalo kao uobičajeni poslovni potez, čin implementacije elektroničkog sustava za upravljanje procesima i dokumentima se pokazao kao prekretnica, presudna točka u razvoju. Kao rukom odneseni, nestali su uobičajeni problemi svakog grada i institucije – traženje akata i predmeta, zagubljeni dokumenti, greške, nedostatak informacija, netransparentnost, pusti sastanci, pritužbe…

Kako je poslovni sustav doživio značajne promjene i radikalno drugačiji način rada, stabilizacija istog se postigla uvođenjem ISO 9001 sustava. Sljedeći je korak bila implementacija informacijske sigurnosti (ISO 27001) kako bi se od grešaka i zlouporabe zaštitio ne samo informacijski već i cijeli poslovni sustav, a na koncu i usluga građanima.

Ipak, glavni dokaz organizacijske superiornosti i poslovne zrelosti jest čin certifikacije društveno odgovornog poslovanja prema IQNet SR-10 normi.

Projekt je trajao šest mjeseci i na njemu su aktivno sudjelovalo više timova i odabranih zaposlenika. Usvojena je Politika upravljanja sustavom DOP grada Pule, donesen Etički kodeks, identificirani su i ocijenjeni dionici i njihova očekivanja, proanalizirani zakonski zahtjevi i usklađenost s njima. Sačinjen je i Akcijski plan društvene odgovornosti u 13 točaka.

Zanimljivo je spomenuti da je, iako to nije bilo obavezno, izrađen i nefinancijski godišnji izvještaj o radu sukladno smjernicama G4 – Global Reporting Initiative, što omogućuje praćenje i ocjenu napretka u DOP-u. U sklopu samoga projekta, Grad Pula postao je članom svjetske mreže odgovornih subjekata – UN Global Compact.

Veličina svega ovoga je u tome što je gradska uprava napravila kvalitetne pretpostavke za direktan i konkretan pozitivni utjecaj na svoju sredinu. Prema viziji, Grad Pula želi biti sve poželjnijim mjestom za život i rad ljudi – pa su sve ovo koraci koji ka tome neminovno vode. Nakon što je je projekt certifikacije završio, u gradskoj je upravi opet osviještena ona poznata maksima: biti društveno odgovornim je putovanje, a ne odredište.  Društveno odgovorno poslovanje je tek alat, a sretan i ugodan život grada i njegovih građana pravi cilj koji nas sve pokreće!

 

Boris Miletić, Gradonačelnik Grada Pule

listopada 2014,

za knjigu-planer UČINKOVIT MENADŽER 2015.

Fotografija: pixabay.com

 

NAJČITANIJE